Athena Dentaire SCM

"Tres serieux."

"Ils sont injoignables ! Jai attendu 20 min en attente, jai donc baissé les bras et jai raccroché."

"3 au niveau soin des dents. 0 niveau amabilité. Des secrétaires inaimables et un dentiste souvent en retard (qd tu lui fait remarquer ses 50 minutes de retard tu entends : merci je sais lire l'heure)"

"SCANDALEUX!! Il m'a fallu 4 mois pour obtenir un RV (non sans mal car l'attente téléphonique est très longue !!). Le Parc Athena étant un vrai labyrinthe, j'ai un peu tourné et suis arrivée dans un autre cabinet dentaire... Je risquais donc d'être un peu en retard. J'ai téléphoné pour prévenir mais personne ne répond... Je suis arrivée avec 7 MINUTES de retard, ai attendu à l'accueil 10 mns....pour qu'une secrétaire me reproche d'être en retard et me dise que mon RV était reporté! Je ne suis pas du genre à faire du scandale mais là vu le manque d'amabilité, de service et de compréhension : je suis partie pour ne plus revenir!! Lors de mon précédent RV, je n'ai rien dit malgré 30 mns d'attente! Les patients aussi ont une vie, un travail etc... Avec des médecins de ce genre, il ne faut pas s'étonner qu'on renonce à consulter! REFUSEE POUR 5 MINUTES DE RETARD APRES 4 MOIS D'ATTENTE!!! ALLEZ AILLEURS!"

"Plus desagreable on peut pas faire"

"Aucune explication sur les soins prodigués, personnel mal aimable. Si vous voulez des soins en mode usine c’est la bonne adresse."

"Secrétaire incapable, impossible à joindre 30min d’attente pour qu’elles répondent au téléphone !!!"

"Rdv pour scellé une couronne , 30mn pour me convaincre de mettre un implant ou un appareil OK pas de soucis 2mn pour scellé la couronne une dent de devant 👍. Le soir même c'était descellé Je soupçonne un geste lucratif la colle n'était que sur le tour de cette couronne En effet un acte à 50 euros ne vaut pas un acte qu'il m'a estimé à 2000 /2500 euros"

"1 étoile pour la cordialité de la secrétaire médicale mais Zéro pour le reste. J'ai eu la malchance d'oublier ma carte vitale dans mon autre manteau donc le RDV m'est refusé car ils ont peur que je ne revienne pas payer. J'avais quand même mon attestation papier Sécu et CMUC à jour. Et forcément le dentiste Docteur Rémi BRUNSCHVICG n'a pas daigné sortir de son cabinet pour me le dire en face, non seulement seul compte l'argent mais en plus il a zéro courage et politesse. Les dentistes sont ils devenus juste des machines à pognon ? Sont ils à ce point sous payer que la peur de finir SDF les angoisse ? Tout ça à cause de quelques personnes qui ne sont pas revenu payer !! Je rappel que le revenu moyen d'un dentiste en libéral est de 6000 euros par mois donc bon loin d'être à la rue et de ne pas pouvoir payer son loyer. Bref quand on voit les délais d'attentes des cabinets et les risques pour la santé de certains problèmes dentaires je trouve sidérant de refuser un patient (ou simple client on sais plus vraiment ?). Ce refus de soins pour raison pécuniaire bafoue le serment d’Hippocrate devenu serment d'hypocrite. Ce refus est une mise en danger grave pour la santé des malades. Ces médecins devraient avoir honte de privilégier l'argent roi à la santé des êtres humains. Ils ont oublié le caractère humaniste de leur métier. La médecine est largement peuplé de petits boutiquiers banquiers avides d'argent et de pouvoir. Honte sur eux !"

"cliente et je ne peux pas être prise en urgence un jour de la semaine"

"Le Dr Le Besnerais refuse catégoriquement la pose de couronne métallique ou ceramo -métallique pour les molaires invisibles qui sont pourtant préconisés dans le cadre du reste a charge zéro au 1/1/2020 . Les dentistes conventionnés ont cette obligation de proposer ce protocole s'agissant des accords signés en 2018. Par ailleurs, l'accueil de ce cabinet est épouvantable, particulièrement dédaignant."

"je suis suivi par le dr Brunschvicg et je suis très satisfaite des soins ainsi que de équipe. En ce qui concerne les tarifs, ils sont acceptables. Par contre les remboursements sécu sont déplorables"

"Suivi par le dr michalszik . Ne prend pas en compte la douleur du patient. N est pas patient et un peu brusque même si les soins dentaires sont bien effectués. Accueil déplorable des secrétaires et elles ne répondent jamais au tel. Elles préfèrent baver sur les patients."

"Super dentistes, ils m'ont arraché 2 dents de sagesse, j'ai rien sentie."

"Ne mérite même pas 1 étoile, impossible de les avoir au téléphone même après 45 minutes à tenter de les appeler!"

"Je suis cliente au cabinet personne ne répond au téléphone depuis 15 jours que j essaye de prendre RDV c est lamentable"

"Acceuil des secrétaires à déplorer par contre le docteur poulingue est super sympa ,nous met à l aise nous explique tout et à l écoute du patient je le recommande fortement"

"Patiente depuis plusieurs années, je n'ai rien à redire. Même pour des soins en urgence. Ne changez rien!"

"Ma famille et moi même somme effaré de ce charmant dentiste.... M....... Désagréable et pas si professionnel que cela..."

"Sur les soins du Dr. Brunschwig, pas de remarques particulières Par contre sur l accueil et la prise de rendez vous on pourrait en dire des choses… Standard téléphonique injoignable , obligée de se déplacer pour tenter d avoir un rdv .. et même pas réussi ! On me demande juste si je me lave bien les dents 😱😱 Résultat je me retrouve sur une liste d attente .. On vous appelle et il faut être au cabinet en moins de 10mn … pas simple quand on travaille de l autre côté de Caen .. Après 3 refus de ma part , on me fait comprendre que je ne suis jamais disponible … ai je vraiment mal ? Oui malheureusement cela faisait 4 mois que j avais une énorme infection Heureusement pour moi j ai retrouvé un autre cabinet dentaire avec des assistantes souriantes et des rdv en moins de 15 jours … Mais malheureusement ils s en moquent , il y a tellement de demandes que je suis une cliente ( pas une patiente ) parmi tant d autres !"

"Je suis arrivée en panique en plein mois de juillet. Malgré ne pas être patiente dans ce cabinet, la secrétaire m'a trouvé une place car sinon je n'allais jamais trouver un dentiste pour me recoller ma couronne. Un grand merci."

"La relève du Dr Pieprzyk est bien assuré. Avec M HUET, j'ai encore trouvé écoute, clarté d'explications et compétences. Les assistantes sont professionnelles. Un point à améliorer reste l'accueil téléphonique qui peut être résolu facileme avec un répondeur ou message boîte mail."

"Très bien reçu par le Dr Huet, suite à un soin sur mes deux dents de devant. Professionnel et à l’écoute, il vous met en confiance. Les assistantes sont aimables et professionnelles. Je conseille."

"Opération réalisée ce jour avec le docteur Bertoïa et son assistante. Bon accueil, agréable, correcte. Je recommande vraiment et mérite les 5 etoiles"

"Le cabinet dentaire qui ne répond JAMAIS, ligne aux abonnés absents. Alors on fait un mail et là... AUCUNE réponse. Honte à vous."