Centre de santé dentaire de la CPAM du Rhône

"Fin 2017, j'étais stagiaire éducatrice spécialisée. J'accompagnais un jeune de 14 ans pour des soins dentaires, auprès du Dr Malherbe. Ce jeune pouvait se donner un air quelque peu fougueux lorsqu'on ne le connaissait pas... Ce rendez-vous m'avait laissé un goût amer, une tension que j'ai interprété comme hostile de la part de la professionnelle de santé. J'avais donc laissé un commentaire pour faire-part de ma déception. Aujourd'hui, Juin 2020, éducatrice titularisée dans ce même foyer, cette dame me contacte pour s'excuser de cet événement survenu 2 ans plus tôt. Le genre d'histoire Incroyable mais vraie. Et bien ça sera finalement une belle leçon. Merci au Dr Malherbe pour son humanité et le courage de sa démarche. Comme quoi nous pouvons faire des rencontres incroyables et éprouvantes en tout temps et en toutes circonstances :). Chaque métier a son lot de difficultés, aimons nous, tolérons nous. Merci et, à bientôt peut-être !"

"quel bonheur d 'avoir trouvé une dentiste, à mon écoute, prévenante , qui surtout fait tout pour que je n'ai pas la moindre douleur. ca change de mes anciens dentistes ! et je vous parle même pas de la différence des tarifs! plus jamais je ne change de dentiste!merci encore mme DE MALHERBE"

"merci docteur de malherbe vous etes formidable qu'elle chance de vous avoir"

"Une vrai boucherie, plus jamais !!!"

"Suivi par le docteur De Malherbe depuis plusieurs années c'est un très bon dentiste, grand sens du professionnalisme, soins appliqués de sa part ainsi que de celle de son assistante. Toujours à l'écoute , je recommande fortement ."

"Je viens de regarder les commentaires par curiosité et je suis obligée de réagir au message de l’éducatrice. Je crois qu’il ne faut pas mélanger les rôles. Le docteur De Malherbe est là pour soigner et non pour apprendre les bonnes manières, ça c’est votre rôle ! Je la connais depuis de nombreuses années, elle a même suivi mes enfants et je vous garanti qu’elle ne m’a jamais manqué de respect.... elle est très professionnelle et d’une grande gentillesse. C’est une excellente dentiste."

"J'ai accompagné mon fils de 6 ans car une dentiste special enfant ne souhaitait plus le recevoir, il bougeait trop! J'ai pris RDV au centre dentaire, ii a été reçu par doc De Malherbe ... et magique, une personne douce et attentionnée, elle a pu effectuer les soins sans soucis, mon fils se laissant faire. Je suis une flippee du dentiste, après l'avoir rencontré, j'ai changé pour elle. Aujourd'hui j'effectue mes soins chez elle et sans regrets."

"catastrophe, à fuir"

"Patiente depuis mon plus jeune Âge, De Malherbe pour moi reste le meilleur dentiste sur Lyon! A l’écoute, douce, gentille... je recommande !!!"

"je rejoins les avis négatifs et pourtant au début j'étais fan malgré le fait quelle soit très moralisatrice. Une boucherie en effet, casi toutes mes dents ont été retirées. J'ai fais confiance mais je n'aurais pas du. Mon expérience avec le docteur De Malherbe s'est définitivement terminée lorsqu'elle ma accusé d'être allée voir ailleurs et de mentir! Elle ne se rappelait meme plus de ce quelle avait fait sur mes dents ?!! Honteux."

"Très agréable expérience avec le Dr De malherbe qui a su me mettre en confiance. Ses conseils pertinents m'ont permis de prendre la meilleur décision au meilleur coûts."

"Le Dr De Malherbe m'a été chaudement recommandée et franchement j'ai bien fais d'avoir suivi ce conseil: un super docteur qui a su me reconsilier avec les dentistes. Elle est douce et patiente. Elle sait mettre en confiance."

"Le Dr De Malherbe est formidable!! Moi qui est une peur bleue des dentiste et bien grace à elle j'ai retrouvé confiance. elle est de très bon conseil et a su me rassurer. De plus, des soins parfait et sans douleur!!"

"La dentiste m'a reproché d'avoir renoncé à soigner des caries. Si je m'étais abstenu de le faire, c'est tout simplement parce que je n'en avais pas les moyens ! Elle me l'a fait payé en soignant les dents cariées sans anesthésie malgré l'étonnement de son assistante et ma plainte ! Si j'ai un regret, c'est de ne pas avoir signalé son mauvais travail à sa Direction et au Conseil Régional de l'Ordre des Dentistes !"

"Docteur Arar a su avec sourire et bienveillance apprivoiser mon appréhension, m'a soigné l'urgent dès le 1er rdv alors que d'autres m'avaient juste rédigé des devis.... Puis 2eme rdv arrachage de dent sans douleur, bons conseils; suis réconcilié avec les dentistes ! Merci"

"Je suis très contente du travail fait pour ma mère par le Dr Demalherbe qui est très professionnelle et patiente malgré sa phobie des soins dentaire. Elle l’a aidé à se renseigner sur les remboursements de sa mutuelle en les appelant et a bien pris le temps de tout lui expliquer. Le résultat est vraiment réussi et dans ses moyens. Merci pour tout."

"Service exceptionnel avec le Dr de Malherbe qui a pris mon papa en urgence et moi aussi suite à une prothèse cassée Je recommande à tout le monde. Un grand merci"

"C'est la pire expérience avec la Dr Mélissa BENAÏSSA elle doit retourner a l'université elle appelle ses collègues pour tous les démarches"

"Pris en Urgence pour une Douloureuse Rage de dent le jour même de mon appel, 5 étoiles de l'accueil jusqu'au chirurgien Dentiste. Merci encore pour la prise en charge qui à été juste TOP !!! C'est décidé sa restera mon Dentiste . Je recommande à tous !!!"

"Je suis arrivé en retard de 2 minute car j’ai mon fils qui et en fauteuil roulant il m’on rejeté je voulais des conseils"

"Secrétaire pas aimable ! Qui prend de haut et pas du tout a l’écoute du patient !!!! Je pense quelle avait hâte d’etre en week-end ! Vraiement je ne recommende pas du tout !!! J’irais voir un vrai dentiste !"

"Merci beaucoup DR BERNAOUI MANSOURIA ."

"Le Dr Isabel Dominguez Lopez est incompétente. Elle a mis un pansement dentaire sur ma dent hier à 15h. Ce pansement est sensé tenir le temps de faire valider un devis par ma mutuelle. Le temps de rentrer chez moi, le pansement s'est enlevé. J'ai rappelé mais elle n'est disponible que dans 3 jours. Tant pis pour moi et ma douleur"

"CONSEIL/ Soyez à l'heure!!!! Prise de RDV pour le lundi 4 septembre 2023 pour 17h10 le docteur me décale le RDV le matin du RDV pour 13h40. Désolé je travaille c'est pourquoi j'avais pris un RDV en fin de journée. reprise de RDv pour le mercredi 6 16h50 Madame le docteur refuse de me prendre car j'ai 6mn de retard!!!!!! En général toutes les fois que je prends un RDV chez un docteur ils ont tous toujours 15 minutes à voir plus de retard mais là .. tu fermes ta bouche et quand c'est l'inverse on te refuse Merçi Mme le: Dr Isabel DOMINGUEZ LOPEZ"