Centre dentaire | Crystal clinic Cabinet dentaire

Accueil Extra très professionnel Très bonne prise en charge du dentiste Je recommande 👍

Même les impôts sont plus facilement joignable qu’eux au téléphone !!!! On vous promet un rdv d’urgence sous 48 mais attendez vous à attendre de longues semaines dans la douleur….

Je me permets de raconter mon expérience sur cette clinique ! Honnêtement c’est une clinique a fuir comportement très agressif à mon encontre de la part de la secrétaire au niveau des soins catastrophiques !!! Non respect au niveau d hygiène au moment des soins la dentiste elle a utilisé un instrument avec une trace du sang ! Travaille à la chaîne on peut meme pas placer un mot à la fin des soins tellement que sa va faite . J’ai effectuée ce jour un détartrage à la fin je me regarde dans le miroir je constate c’est catastrophique ! J’ai vais plus jamais retourné la bas . Je vous le déconseille fortement à fuir!!!!!!!!!!

Cela fait plus d'un an que je suis suivi par le docteur Frazero Joana, et je suis ravie. Je n'ai jamais eu de soucis particulier elle est à l'écoute et les secretaires sont superbes. Je n'ai juste qu'une chose à redire c'est l'attente au téléphone pour la prise d'un rendez-vous ou si vous avez un empechement selon les jours ils sont difficilement joignables par tél. Dans ce cas je leur envoie un mail pour ma part. Je recommande tout de même. merci à vous ! Mme TRINDADE MENDES Joana

Une très belle expérience sur tous les plans, une bienveillance de Mme Karima qui accueille gentillement les patients et est toujours à l'écoute, Dr Leite est très compétent , une recommandation forte pour les traitements dentaires et pose d'implants

Si j'avais du me fier aux commentaires je n'y serais jamais allée. Et pourtant, sur les conseils d'une amie, je me suis décidée à prendre rendez-vous. Premier rdv avec le Dr Barbas. Douce gentille qui prend le temps d'expliquer les choses et surtout de nous écouter. Là elle me fait rencontrer le Dr Leitte et là c'est THE rencontre !!!! Il a su me rassurer, prendre le temps alors que je faisais une crise d'angoisse!!! Et les filles à l'accueil, sont tout aussi charmantes !!! Alors oui je vous le concède les avoir au téléphone c'est compliqué. Mais elles répondent très rapidement aux mails !!!! Que ce soit une urgence ou autre, ils sont vraiment top !!! Quand aux tarifs pratiqués, vu la qualité des soins, je n'ai rien à redire !!!! Juste un grand merci à toute l'équipe !!!! Maintenant, toute la famille est suivi par la clinique Crystal

Les dentistes sont top avec les enfants. Il est parfois très dur de joindre le secrétariat, c’est pourquoi j’enlève une étoile.

Superbe clinique dentaire je suis toujours bien reçu 👍🏼.... mon dentiste est top et la secrétaire de l'accueil toujours réactive et nous trouve une solution adaptée à nos demandes....je recommande vivement ce cabinet dentaire....

Clinique sympa, sachant accueillir, la secrétaire super sympa au top 👍

Alors franchement je conseille cette clinique dentaire très conviviale, très chaleureuse, la secrétaire ma très bien reçue, très souriante, très sympa et rassure bien les enfants et je tenais encore à la remercier pour sa gentillesse. La dentiste a très bien rassurée ma fille et lui a donné de très bon conseils merci encore à toute l équipe

Je recommande ces dentistes, je ne comprends pas les mauvais commentaires car j'ai trouvé qu'ils sont très compétents. Et les secrétaires très professionnelles, elles sont agréables, souriantes à l'écoute et essayent de trouver les meilleures solutions à nos soucis. C'est une très bonne équipe dynamique et sérieuse.

Je ne sais pas par où commencé !!! Personne répond JAMAIS au téléphone, les urgences soit disant 48h j’ai eu le droit a un rdv dans deux moi pour un enfant de 7 ans et demi, la secrétaire c’est une HONTE pour une personnel soignante, très désagréable, pas humaine je dirais, parle mal au patient attitude qui me choque de la part d’une secrétaire face à des patients qui souffre ET encore pire un enfant, vous ferai mieux de revoir les critères de recrutement pour vos personnels parce que la secrétaire c’est la vitrine de la clinique. malheureusement suite a mon expérience inhumaine avec la secrétaire A FUIR!!!!!!!!!!!

Très bonne clinique dentaire même pour moi qui suis très méfiant et peureux du dentiste! Accueil et explications précises et les soins sont doux et soigneux , je n’ai rien senti! Merci à toute l’équipe pour votre professionnalisme… il faut savoir dire le bon aussi et pas que quand quelque chose ne se passe pas comme on le souhaiterait ! Bravo, ne changez rien!

Très bonne surprise et découverte. Sachant la difficulté à trouver un dentiste j’ai essayé ce centre dentaire, même s’il est loin, pour une douleur dentaire, sans beaucoup d’espoir et je suis très contente du suivi et accueil. Les dentistes et la secrétaire sont à l’écoute , on m’a proposé un rdv rapide malgré les agendas qui sont bien chargés, ils ont fait au mieux! Le téléphone est souvent pris car il y a beaucoup de demande mais pas de problème à obtenir une réponse par mail! Merci à toute le équipe pour votre prise en charge, pour votre professionnalisme et pour le temps que vous m’avez dédiée avec soin et beaucoup de bienveillance ! À y aller sans hésiter! 🙏

Ce centre est génial, je ne comprend pas les avis négatifs. Je suis suivi ça fait plus d'un an. Je suis arrivé en stress avec une grosse rage de dents et la dentiste m'a rassuré et expliqué les soins à faire. Elle m'a soigné de manière super professionnelle et douce, je n'ai rien ressenti pendant le traitement. La sécretaire et les assistantes sont en plus très sympathiques et compétentes, toujours á l'ecoute. Difficile de les joindre par téléphone, mais il n'y a aucun problème à obtenir des réponses par email.

Malheureusement je peux pas mettre zéro ! Personnel incompétent, je suis parti dans cette clinique parce que mon dentiste a déménagé au sud et plus personne prend des nouveau patient, a la base je suis parti pour carie et je fini par dent cassé et je dois la remplacer !!! Ma fille de 7 ans après des soins chez eux pour des caries souffre depuis plus d’un mois je la ramène le dimanche aux dentiste d’urgence (suite a mon appel au 15) elle lui donne juste des médicaments pour calmer la douleur mais accepte pas de oui faire des soins (elle ma dit faut aller voir son dentiste) sachant que ca fait un mois que j’essaie de les appeler matin midi soir impossible d’avoir qlqun au téléphone, après cette souffrance je me déplace de Châteauneuf-sur-Loire à Orléans ,et la la surprise la secrétaire qui est inhumaine ni professionnel qui écoute même pas ce que je lui dit me dit les créneaux d’urgence c’est 48h ok je veux bien un rdv sachant que ya ma fille a côté qui était pâle pas bien tellement elle souffre depuis un moment mais je me suis dit c pas grave elle continue le doliprane 48h en attendant son rdv !!!!! ET NON ELLE ME DONNE RDV DANS DEUX MOIS SOIT DISANT QUELLE A PAS DAUTRE RDV ! Sachant que c elle qui ma dit les créneaux d’urgence 48h !!!! Bref pour finir la secrétaire tellement incompétente me dit clairement avec un air très très désagréable ya que ca j’ai pas de temps à perdre pour chercher autre choses !!!! Cette SECRÉTAIRE c’est une HONTE pour un professionnel de santé vis a vis un enfant !!!!!!!

Endroit pas mal le docteur Barros est super sympa mais lorsque que on a besoin de prendre un rdv impossible de joindre le centre dentaire au téléphone même quand ils vous demandent de les rappeler impossible de les avoir surtout quand il s'agit de pose de couronne... Résultats, je me suis retrouvé à payer 670 € que j'avais demandé à payer en 2 fois sur 2 mois (novembre-décembre) mais je n'ai pas été écouté du coup, j'ai dû payer 2 foies en 2 semaines dans le même mois... J'y ai est mis ma rémunération de travailleur en ESAT quoi alors que j'aurai pu trouver une autre solution avec le docteur Barros si seulement ça répondait au téléphone...

Une première consultation qui sera la dernière. Venu pour un simple contrôle et détartrage, une carie m’est découverte entre 2 molaires. Je regrette aujourd’hui de l’avoir fait soigner… 3/4 h d’intervention pour des douleurs pendant 1 an sur une zone que je ne sentais pas avant. 2 ans après ma venue au cabinet Crystal un autre dentiste m’a diagnostiqué une reprise de carie qui nécessite une dépose d’amalgames et la pose de 2 onlays pour un devis de + 1000€.

Docteur Soares, que dire … J’appelle jeudi matin pour une urgence dentaire (dents de sagesses) mon dentiste étant situé sur Paris je ne pouvais m’y rendre. Rdv lundi matin, on me soigne une soit disant carie et la catastrophe : douleur insoutenable durant l’intervention malgré l’anesthésie locale. Je lui ai bien signalé pendant le soin, et a eu l’amabilité de me répondre ahah vous êtes sensible des dents et à continuer. Suite à ça douleur qui s’amplifie après l’anesthésie, impossible de manger ni dormir. J’appelle le secrétariat en urgence le lendemain, on ne peut me prendre que le jour suivant Donc 48h que je souffre le martyr pour qu’au final durant le rdv (+ de 40 min d’attente) s’excuse des soins qu’elle m’a prodigué et me dise qu’il aurait fallu dévitaliser la dent. Elle me redonne un rdv lundi … j’appréhende tellement … Me prescrit une ordonnance d’antibiotiques … Je lui demande un arrêt de travail car impossible de parler correctement mais me dit qu’elle ne peut pas me délivrer d’arrêt car ce n’est pas elle qui prescrit Résultat des courses : me retrouve avec une infection de la dent en plus des douleurs des dents de sagesses ! A FUIIIIR !!!!!!

On n'a du mal à les joindre au téléphone pour avoir un rendez-vous

Une clinique élégante et moderne au centre de la ville. L'équipe est très gentille, attentionnée et professionnelle. Alors qu'il est presque impossible de prendre rendez-vous avec de nombreux dentistes, Crystal Clinic m'a donné rendez-vous pour un rendez-vous très serré avec une approche très hospitalière. J'ai également pris rendez-vous pour le contrôle dentaire de ma femme et de mes enfants. Dans l'ensemble, j'ai été satisfait de leurs services.

Je suis une patiente depuis 2 ans quasiment j'ai toujours eu une réponse au telephone ou même laisser un message, depuis 1 semaine je tombe sur la boîte où je peux laisser aucun message, bien-sûr j'appel pour une urgence dentaire a deux doigt de perdre une dent ... cela est décevant.

J'en sors et les secrétaires au top et le docteur Deborah au top explique bien et tres gentille est douce je recommande cet endroits et ils prennent mutuelle est carte vitale rien a avancé 👍👍👍👍

Clinique qui ne répond jamais au téléphone pour prendre un rendez vous, donne une adresse mail qui n'existe pas franchement Orléans niveau soi dentaire c'est le désert...

Un rendez vous pris il y a plus de 6 mois, j’arrive aujourd’hui pour mon rendez-vous et je constate que le cabinet est fermé avec une affiche disant qu’ils sont en congés annuel. La prochaine fois, prévenez les personnes dont vous avez pris un rendez vous pour le décaler … ça m’évitera de me déplacer pour rien … Maintenant il va falloir batailler pour les avoir au téléphone pour ensuite essayer d’obtenir un rendez vous rapidement …

Des secrétaires et une équipe au top ! Rendez-vous obtenu rapidement pour un meilleur suivi. Vous êtes bien accueillis et mis à l’aise !

Cabinet moderne et matériel de pointe. Equipe très professionnelle et agréable.

Deux fois que mon rendez vous médical est repoussé. Une fois un rendez vous établi plus d’une heure et demi d’attente dans une salle d’attente car « il y a du retard » Encore aujourd’hui un rendez vous m’avais été fixé pour 16 heures 30 et je ne suis pas accepté car le rendez vous était sois disant pour 10 heures 30, bien sur j’ai gardé la carte avec l’horaire de 16 heures 30 pour le 2 juin 2023. Prochain rendez-vous le 28 août. Un accueil non chaland et pas professionnel

Même si ce n'est jamais un plaisir d'aller chez le dentiste, Je recommande. Le D. BARROS est très compétente et délicate et la secrétaire médicale est souriante et agréable.

J'ai été reçue par le Dr Leite pour la réalisation de mon implant dentaire et tout s'est très bien passé. J'ai été prise en charge assez rapidement du début jusqu'à la fin. Le docteur est très professionnel et explique ce qu'il fait à chaque fois. Je n'ai jamais eu de soucis particulier. Je recommande !

Bonjour je voudrais savoir pourquoi ça ne répond pas aux téléphones. J ai une grosse rage de dents et je ne trouve personne pour me faire soigner

Tres professionnel, le personnel est très aimable. Top

Rdv rapide et soigne très bien

A éviter à tout prix. Cabinet qui fait surement jouer la sécurité sociale et les mutuelles. Programme plusieurs rendez-vous sans rien faire une fois sur place. Pose des dents de mauvaises qualités. Impossible de les avoir au téléphone et une fois sur place les employés de l’accueil disent à chaque fois pour de simple formalités je ne sais pas il faudra repasser. Pour conclure personne ne fait rien là dedans. Vraiment une perte de temps j’ai rarement vu ça. Je déconseille fortement.

Énorme phobique du dentiste, avec à mon palmarès un malaise et une dentiste que j'ai mordue et qui veut plus me voir, j'ai pris rendez-vous dans ce centre dentaire après 10 ans sans soins pour une carie douloureuse. J'ai pu avoir un rdv très rapidement sur Doctolib, et les secrétaires sont souriantes, comme les assistantes, c'est extrêmement agréable quand on est en pls avant même d'entrer ! Un mot particulier pour le Dr Frazao ! En effet, ce jour elle m'a effectué un détartrage et m'a soigné une carie assez profonde. J'étais tétanisé malgré une prise d'atarax ! Je la remercie INFINIMENT pour sa patience, sa gentillesse, elle prends le temps, elle explique, elle est agréable et souriante. Une dentiste au top. Grâce à cela, on a pu aller au bout des soins du jour, en attendant la pose de l'inley dans 15 jours ! Ma phobie est toujours présente, mais avec une dentiste au top, j'ai pu trouver la force de passer au dessus ! Encore merci !

Rapidité de prise de rendez-vous, Accueil, Intervention très pro

INJOIGNABLE on se demande pourquoi il y a des secretaire C’est dommage docteur frazao est genial mais impossible de prendre rendez-vous car ca ne répond jamais au téléphone ni au mail.

Personne ne répond et impossible de laisser un message pourtant à l’accueil il y a trois secrétaires, du coup si vous êtes en retard bonne chance

Un grand merci à Dr Rodrigo pour les soins prodigués, jeune femme adorable qui a su prendre son temps... Je recommande vivement ! bon accueil de la part des secrétaires qui sont extrêmement sollicitées

Des dentistes au top. Il est très difficile actuellement de trouver un dentiste mais là un bon dentiste, c'est plus rare. J'ai été pris en urgence pour une dent cassée et maintenant tout est en train de rentrer dans l'ordre. Le personnel est souriant et accueillant. C'est très agréable surtout quand on va chez le dentiste. Ce n'est pas forcément une partie de plaisir. Je recommande sans hésitation.

N'ayez surtout pas de retard ....aprés avoir chercher à les joindre sans succès pour prévenir de mon retard à cause d'une circulation difficile sur mon trajet, juste 10 minutes de retard aprés 1h de route ....acceuil glacial avec un refus de me prendre !!! Drôle de gestion de la clientèle

Des dentistes d'une grande gentillesse avec le sourire, quelle joie de voir cela. Merci

Si je pouvais je mettrais un zéro je l’aurais mis, j’y suis allée pour un mal de dent et le dentiste ne pouvait pas me soigner car hors de ces compétences et en plus on m’annonce que j’ai deux caries. Cela m’étonne je prends donc rdv avec un autre dentiste que je connais et au final pas de caries. Je vous laisse en déduire qu’il facture des soins en plus pour augmenter la facture …

Personnel aimable et sympathique, un peu difficile à joindre au téléphone mais vaut le détour. Accepte les nouveaux clients. Tarifs plus que correct

Un grand merci ! Un rendez-vous d’urgence dans les 48h, la secrétaire prend le temps de nous rappeler la veille du rendez-vous. Et des professionnels plus que compétents ! étant une phobique du dentiste et une grande anxieuse dans la vie, elles ont été d’une grande patiente face à mon état de panique total (cris, larmes, tremblements..). Je n’ai ressenti aucun jugement de leur part, bien au contraire elles ont été douces et compréhensives du début à la fin pour essayer de me mettre en confiance et que le soin se passe dans les meilleures conditions. Vraiment merci beaucoup 🙏🏻

Satisfait ! Je suis suivi par le docteur Frazeo. Pofessionnelle remarquable elle fait preuve d'empathie et de douceur pour le patient. Respect Docteur pour votre gentillesse et expertise.

Je suis trés contente de mon expérience! J'ai trouvé les dentistes et l'ambience trés agréable! Je le conseille vivement

Service tres bon et attencieux.

Très moderne cette clinique, avec les dentistes super gentils, accueillants et rassurants ... Seul point négatif c'est les secrétaires : elles sont très froides , distantes , dans les conversations on nous réponds de la manière tres sèche...... ça ne va pas du tout avec l'ambiance générale de cette clinique....

A fuir ! Ils ont ruinés l dent de mon mari et ne répondent pas à nos recommandés. Il y en a maintenant pour plus de 5 000 euros de réparation chez un autre dentiste. Ils sont incompétents. Je vais porter plainte.

Plus que satisfaite de ma prise en charge Prise en urgences pour une rage de dents j'ai effectué tous mes soins dont un implant dans ce centre. Le gros bonus une super secrétaire plus que professionnelle qui nous aide et nous guide pas a pas Un grand merci à Carine et ses collègues pour se travail malgré les nombreux patients chaque jour.

Les dentistes sont supers! Très pro, à l’écoute, elles expliquent tout en prenant le temps, les secrétaires sont tops aussi, très souriantes, agréables et très pro! Vraiment je recommande ce centre dentaire!

Centre de soin très compétent. Mme Parente et Mr Machado sont très doux et explique bien chaque acte de soins. Les devis sont raisonnables. Ils sont arrangeants et je suis vraiment contente de la prise en charge. L’accueil des secrétaires et des assistantes est également impeccable. Respect, discrétion et sourires à gogo. Merci à tous !

le travail de madame COELHO a été parfaitement réalisé, sans douleurs et en douceur et en plus très aimable ce qui justifie la note de 5 étoiles

A fuir, incompétent , après les soins dentaires, je dois tout recommencer, un massacre et une honte. Je suis horrifiė. Comment un cabinet pareil peut Exercer à notre époque ????

Totalement géniaux avec les enfants!

A plus de 45 ans jamais 1 carie.. Et là on m'en annonce 2.. On veut me mettre des couronnes sur le champ.. Je n'ai pas mal aux dents je ne comprends pas. Je dis non et je reprends rdv chez mon dentiste habituel que je n'arrivais plus à joindre. J'y vais et là surprise... Mes dents sont impeccables... Je vous laisse en tirer les conclusions.

J’arrive avec 5 min de retard. J’ai fait 40 min de route et il yavait les bouchons. Je me présente à l’aceuille j’attend 2 min car là secraitaire envoi des messages sur son téléphone. Et après on me dit que le docteur me refuse parce que j’ai 5 min de retard !! C’est une blague !! On me dit prenez un autre rdv bah non je ne crois pas et Jvai pas revenir dans se cabinet. A fuir !

Je me sens obligé de laisser un avis plus que positif, ayant eu un abcès dentaire pendant les vacances, c’était le seul cabinet dentaire qui a tous fait pour m’aider. Elles sont très très accueillantes et très gentilles, je recommande vivement ce cabinet et je tiens à les remercier infiniment car j’ai pu finir mes vacances tranquillement sans mal dentaires merci à vous

Cabinet moderne et accueillant. L’équipe est chaleureuse, je suis une nouvelle patiente et mon dossier a été rempli rapidement. Je n’ai pas attendu. Le docteur Barbas m’a soignée : efficace et très douce, je n’ai pas eu mal. C’est une personne patiente et compréhensive. J'avais un peu peur des dentistes avant, et je ne regrette pas d'être venu 😊 Merci

Sa fait des mois que j'essaie de prendre un rdv mais le standard ne repond jamais

Excelente clinique.

Excellente! J'ai fait plusieurs implants avec Mr LEITE, ça c'est très bien passé. Il est très attentionné il a réussi à me calme car je suis très stressé quand je doit me faire opérer. Un grand merci .

Johnny Leite est un super dentiste, hyper pro, il prend le temps de vous expliquez le problème et le traitement qu’il va effectuer. Le cabinet est propre, moderne et très bien équipé. Un grand merci à tout l’équipe pour leur gentillesse.

Clinique a éviter absolument Pas professionnelle du tout Du matériel dentaire défectueux, et aucune prise en charge après avoir oublié un morceau de lime dans une dent c est honteux

Dr Parente au top c'est une dentiste adorable avec les enfants grâce à elle mes filles n'ont plus peur des dentistes ! La secrétaire très aimable. Je recommande.

Les secrétaires au téléphone adorable polie et quand je viens au cabinet elles sont souriante adorable gentille très accueillante toute les équipes le sont très chaleureux ma dentiste et douce gentille etc

Mon conjoint avait un rendez-vous les 29 novembre après un premier soin pour une dent à dévitaliser mais ils l’ont annulé la veille pour le lendemain pour le repousser au 20 décembre. Après une semaine sous antibio la douleur revient, pas pouvoir dormir de la nuit donc on les contacte évidemment pas de possibilité de rendez vous on lui redonne un traitement d’antibiotiques d’une semaine (évidemment à la demande de mon conjoint) On lui informe qu’il y a une place pour le lendemain mais comme il y en a pour 1h elle peut pas lui donner de créneau. Une semaine après le traitement rebelote douleur qui revient à pas dormir de la nuit et là sa joue triple de volume ainsi que son donc le dimanche obligé d’aller aux urgences dentaires. Évidemment elle peut rien faire comme il a une infection, donc traitement plus fort. Au bout du 6eme jours, la douleur refait son apparition, nuit blanche. Du matin au soir à essayer de les appeler, on me laisse en attente 15min pour me raccrocher au nez. A 18h j’arrive enfin à les avoir évidemment on me dit qu’il n’y a pas de rendez-vous, qu’ils ont prescrit un antibiotique d’une semaine et que son rendez vous est le 20/12. Donc elle me dit qu’elle peut uniquement refaire une ordonnance d’antibiotique à venir chercher évidemment je suis à 35km donc ça sera par mail résultat juste du tramadol prescrit ! Je déconseille fortement ce cabinet dentaire ! Travail à la chaîne ! Soins mal fait, prise en charge très médiocre.

Premier rdv prit, j'ai eu le plaisir d'avoir en ligne une secrétaire prénommé Carine, très agréable très à l'écoute et très professionnelle. Pour ma consultation le Dr Parente s est montrée très agréable aussi, les soins impeccable. Je recommande ce cabinet.

Tellement écœurée !!!!!! Un cabinet qui font passer les clients à la chaîne, on comprends vite leurs intentions. Soins bâclés et pas organisés du tout. Mon papa atteint de la maladie de Parkinson a vu le dentiste une fois, je ressens un mal aise quand il voit que mon papa marche doucement, s’assoit doucement et prend le temps nécessaire pour s’installer (comme toutes personnes atteintes de la maladie de Parkinson), deuxième rdv prévu 2 mois plus tard, on nous appelle pour nous informer qu’au vu de sa maladie, mon papa ne pourra plus être soigné chez eux car pas compatible avec sa maladie !!!! Après quelques recherches je me rend vite compte que certains dentistes préfèrent éviter les patients ayant des handicaps car cela n’est pas rentable pour eux de consacrer 45min pour 1 seul patient quand ils ont l’habitude d’en enchaîner 4 à l’heure… tellement triste qu’on en soit là aujourd’hui.

Très bon accueil ,personnels très agréable . Rendez vous rapide . Je recommande

Charlatans! La dentiste m'a conseillé une greffe de gencive alors que ce n'était qu'une carie... elle n'a pas prit la peine de la soigner, ni même de programmer un autre rdv. Je ne comprend pas comment de tels pseudo professionnels peuvent pratiqués. Aucune éthique professionnelle.

L'accueil des secrétaires est super, clinique sérieuse, ne laisse pas les patient avec leur soucis, très arrangeant ! Merci beaucoup

A fuir !!!!!car pas du tout professionnel outil casser dans ma dents et ne veut pas admettre sa responsabilité.je ne recommande pas du tout !!!!

Très mal accueillis par la secrétaire très mal polie et méchante qui ce moque et qui ma tenue pendant 2h dans le cabinet parce que ma carte bancaire ne passée pas. Déjà

Bonjour, j'essaie d'appeler le cabinet depuis plusieurs jours mais personne ne réponds, je suis censée avoir rdv le 12 octobre mais j'ai reçu un message de doctolib disant que mon rdv du 11 octobre est annulé. Je ne comprends pas du tout personne ne m'as contacter pour l'annuler ou me redonner un autre rdv. Habituellement bien reçu et ayant des réponses assez rapidement je suis dans une total incompréhension... un message à été laissé sur le répondeur mais là encore personne ne m'as rappelé... J'espère que ce soucis sera réglé avant la date de mon rdv.

Je recommande le docteur Peres. Très gentille et agréable, elle m'a beaucoup rassuré et a chercher toutes les alternatives pour éviter de retirer ma dent (ce qui a fonctionné) ! Je la recommande énormement

Un mois après, je souffre toujours avec une prémolaire cassée en deux. Un petit mot pour la toute jeune fille à l'accueil qui a été très impolie et irrespectueuse au téléphone et rigolait toute seule en ma présence. J'ai vraiment dû tomber sur les mauvaises personnes au vu des autres commentaires élogieux.

Jai été pris en charge rapidement le docteur parente martha est une dentiste très professionnelle ,agreable, souriante ,comme le personnel je vous recommande le centre dentaire crystal

Super cabinet ! Super accueil ! J'ai eu le chance d'être pris en charge par une dentiste très professionnelle et pédagogue. Merci également à son assistante qui était adorable.

Rdv en urgence pour mon fils de 12 ans tres a l ecoute et sois de tres bonne calité personnel agreable

Très bonne prise en charge personnel très agréable règle rapidement votre mal de dents

les rendez-vous sont annulés mais personne ne prévient le patient. un 1er rendez-vous effectif, pour les 3 suivants je me suis déplacé pour rien. ce n'est pas sérieux

Rapide et dentiste très professionnel, résultat impeccable

Je n’ai pas pu profiter de l’expértise des professionnels. Mais cela fais maintenant 4 fois que l’on m’annule mon rendez vous, en me promettant de me rappeler, bien évidemment, en vain.

J'avais été traumatisée par un dentiste quand j'étais ado et ce centre est le premier que je contacte depuis. Agréable surprise puisque le personnel est vraiment agréable et à l'écoute. Le docteur Frazao est vraiment très compétente, et très humaine, et s'est vraiment bien occupée de moi: rassurante, agréable, professionnelle. Je suis ravie de les avoir contacté.

Pas du tout professionel ,une secretaire trės mechante qui manque de respect ,parle mal..je me presente à mon rdv à l heure..surprise rdv decalé pour septembre.. Au revoir

Mon fils a trouvé que le dentiste était agréable et gentil

Ma fille a été traumatisé par un dentiste (je ne siterais pas le nom), j'ai donc changé de dentiste et j'ai pris rdv avec crystal clinic, le dentiste qui lui a fait les soins à été à l'écoute elle lui a expliqué tous se qu'elle lui faisait étape par étape avec énormément de pédagogie et de patience, résultat ma fille veut y retourner 😂..

Cabinet moderne bien équipé mais attention de bien préciser lors de votre prise de RDV vos soucis car tous ne pratiquent pas toutes les spécialités (couronne, implant, extraction dentaire, etc...) quitte à patienter un peu.

Dr Barros, personne très pro, à l'écoute, bienveillante et toujours souriante. Merci à vous

Personnel très aimable dentiste à l écoute tout parfait j y retourne au mois de mai pour suivi et n est pas la peur comme j avais au paravant je conseille ce centre dentaire

Magnifique clinique qui es propre neuve malheureusement la distanciation social c’est pas trop respecter. La prise en charge de l’accueil et super les Secretaire elles sont toutes gentilles. Les assistantes dentaire aussi elles sont douces et le dentiste gentil même si j’ai attendu 20min mon rdv donc seul problème c’est la distanciation mais je recommande se cabinet.

Super cabinet le secrétariat à l’accueil plus particulièrement adorable l’une comme l’autre très gentille aimable et mignonne nous accueil très bien du début à la fin. Concernant le DR parente trop gentille j’aime beaucoup son travail et son aimabilité la Clinic est super belle

Je n'arrive pas à prendre rendez-vous

Après 6 tentatives d'appel, impossible de planifier un rendez-vous pour ce cabinet...

Une secrétaire qui ne dit pas bonjour...c'est limite...

Le pire cabinet dentaire que j'ai connu !😠

Je suis aller une première fois ils étaient en retard de 30mn j ai rien dit Le deuxième rendez-vous je suis arrivé 10mn en retard pour cause de stationnement ils ont refusé de me prendre c est pas du tout sympa en plus j avait fait 30km pour rien . C'est vraiment abusée aucune compréhension

Premier rdv aujourd'hui avec le Dr parente. Rien à dire de l accueil à la prise en charge. Personne très douce et à l'écoute. Explications claires. A bientôt pour le reste des soins. 🙏

J'ai pris deux rendez-vous dont les créneaux horaires se suivaient, un pour mon conjoint et un pour moi. Au final une urgence est passée avant le 2ème rdv sans nous avertir, soit 50 minutes de retard. Venue pour un détartrage, je repars avec un autre soin sur la facture et bien sûr il n'est pas remboursé. Ils seraient convenables d'avertir vos patients des prestations que vous leur faites.

J'essaie désesperement de joindre le secrétariat depuis 2 semaines, soit 40 minutes de répondeur, soit aucune possibilité de laisser un message pour cause de messagerie saturée, que se passe-t-il ???

Une catastrophe pour les joindre, personne ne décroche !!!!!

Inadmissible, même en cas de douleur, il faut attendre l'ouverture des agendas (sic) en janvier 2021, allez débrouillez vous appelez d'autres cabinets dentaires ! innaceptable !

je recommande ce centre dentaire qui a un accueil très agréable très professionnel par la secrétaire Christel et Inés. Dr Marta Parente, a l'écoute de ces patients honnêtement le meilleur centre au quel j'ai été bien accueilli

les meilleurs dentistes sont ici le cabinet est très agréable, professionnel , accueil très chaleureux, a l'écoute des clients. Merci Crystal clinic

Excellent accueil de la part des secrétaires de ce centre, sourire, bienveillance et écoute sont au rendez vous ! Elles essaient de vous arranger au mieux quand cela est possible, et restent professionnelles même face à l’impolitesse de certains clients. Le centre est d’une propreté remarquable ! L’assistante dentaire est toujours souriante, ce qui est agréable surtout quand on appréhende son rendez vous, Suivi par le docteur LEITE, je n’ai rien à redire à ce jour ! Professionnel, rigoureux et à l’écoute, il a su me rassurer et répondre à mes nombreuses questions mêmes les plus farfelus. Je recommande docteur LEITE sans hésiter !

J'ai voulu prendre rendez-vous sur doctolib mais il est écrit : réservation indisponible, il faut donc prendre rendez-vous par téléphone. J'ai appelé et la secrétaire me dit c'est normal nous n'avons plus de place. Donc si je comprend bien sur le site je ne peut pas prendre de rendez-vous mais faut appeler et si j'appelle on va me répondre c'est complet. En plus de ça, sur doctolib, je ne peut même pas prendre un rendez-vous pour février ou mars 2021. Je fais comment pour avoir un rendez-vous ? Si la réservation est indisponible et par téléphone on me dit y'a plus de places. On m'explique ?

Reponse a votre réponse a mon avis. Je suis suivie par des professionnels de santé et je leurs ai fait part du comportement inacceptable de votre part, unanimes dans leurs conclusion incompréhension par le refus de soin. Et si vous m auriez informé lors de la prise de mon rendez vous je l aurais pris avec moi, même si celui ci est confidentiel. J ai été honnête avec vous depuis le début et vous avez eu un comportement très peu professionnel, effectivement j etais en voiture, plus précisément je me garé au moment que vous m aviez appelé car il était 17h25 et mon rendez vous était a 17h30. Vous aviez été si professionnel que votre secrétaire était dans l incompréhension totale face à la situation et je n ai pas eu de proposition pour un nouveau rendez vous ( avec mon dossier médicale complet)...

J avais rendez-vous aujourd'hui. La sincérité a fait qu ils m ont refusé l acces aujourd'hui au soin à la dernière minutes à ma fille de 13 ans. J explique: fin octobre j ai été testé positif au covid. J avais rdv donc j ai appelé pour annuler le rendez vous de ma fille. Semaine dernière le mal passé j ai appelé pour reprendre rendez-vous qu ils m ont fixé a aujourd'hui. Aujourd'hui quand j etais déjà devant leurs porte je reçois un appel pour me dire que vu que j ai eu le covid il fallait que ma fille rentre toute seule et que moi je reste dehors. Ils auraient pu m appele plutôt j aurais demandé un document mais à la dernière minute je trouve et pour moi c est la discrimination. J avais bien un masque et c etait pas moi qui allait être consulté. Ma question est ce que les malades qui ont eu l hasard d avoir ce fichu virus vont encore avoir a faire face a la discrimination de la part des autre. Combien de personnes viennent sans rien dire qui enlève le masque et qui peuvent avoir le covid, la sincérité maintenant c est de cacher la vérité car si je n'avais rien dit ma fille aurait eu son rendez vois sans problème....

Le personnel a l'accueil est décevant, manque d'organisation mais en ce qui concerne les dentistes rien à dire super gentilles et douce pendant les soins .

Que dire .... simplement Top Super accueil,super Dentiste (Marta Parente est simplement une vraie Pro ,et en plus très douce Vous pouvez aller les yeux fermés

Centre médical propre et accueillant. La secrétaire est aimable et souriante. Le Dr Parente est très douce dans ses gestes, aimable et à l écoute. Cela fait plusieurs fois que j y retourne et jamais je n ai eu la moindre douleur.

Trop nombreux dans cette salle d'attente, en cette période de crise sanitaire. Nous y sommes allés pour prendre rdv, finalement nous irons sur Tour. Nous sommes peut être tombés sur un jour de rush mais cela ressemble plutôt à un dispensaire et en cette crise, où sont les règles de distance

Avis médiocre pour l'accueil physique et téléphonique pour cette pauvre secrétaire qui court partout et tente de tout gérer en même temps. Une aide serait pas du luxe pour elle. Madame Barros est douce et en une fois, je ne peux pas forcément juger. Cabinet propre également. L'organisation doit être revu pour faire en sorte que ça ressemble à un cabinet et non à une usine.

Mitigée avec mon mari. Nous avons vu un grand nombre de patients accompagnant leur conjoint pendant cette période du Covid. Il y a 4 dentistes et d'après le dentiste, bientôt un 5 eme mais une seule secrétaire pour les 4. On a cette impression de quantité et non de qualité. A revoir de toute urgence. Ça donne l'impression de rendement !! Nous sommes nous même gérant d'une société et nous sommes sensibles au fonctionnement et qualité d'une société dès que nous sommes en public. Bernard.

Dispensaire de soins et non cabinet.. pour nous

Premier rendez-vous avec le docteur Parente qui s'est très bien passé. Elle est très gentille et soigne avec douceur. Le cabinet est tout neuf ainsi que le matériel. Je recommande vivement :) !

Premier rendez-vous au cabinet. Reçue par l'assistante dentaire du docteur qui est très gentille et souriante. Le dr Barros est juste d'une extrême gentillesse et d'un professionnalisme sans précédent. Elle prends le temps de bien répondre à nos questions. Elle est très douce dans l'acte médical, je n'ai senti aucune douleur alors que suis de nature très sensible. C'est la première fois que je me sens aussi bien dans un cabinet dentaire. La propreté du cabinet est irréprochable. Les locaux et le matériel sont neufs.

Très contente des soins effectués par le Dr Machado qui a été patient et de bons conseils. Devis raisonnables et propose plusieurs options par ordre de prix croissant. Les options de paiement sont arrangeantes, et le docteur est compatissant.

Dr Parente est d'une très grande gentillesse, avec beaucoup de patience et beaucoup de savoir-faire : délicate dans ses gestes permettant des soins sans stress. Les gens du cabinet sont très gentils.

Équipe très professionnelle. Très sympathique. Je recommande. 👏👨‍⚕️🦷

Franchement mitigée.... Dentiste très bien mais secrétariat laisse à desirer problèmes de facture et IMPOSSIBLE à joindre par téléphone et ne répond pas toujours au mail....

Dr Parente extrêmement gentille et bienveillante avec mes enfants. Les assistantes sont également très gentilles. Merci beaucoup !

Accueil sympathique, dentiste et assistante très gentilles. Je recommande vivement 👍🏼