Oxance La Feuilleraie - Médical et Dentaire

"centre dentaire a fuir on voulait me couronner des dents ayant des racines fracturées... par contre les médecins spécialistes présents dans cette clinique sont assez compétents."

"Super chirurgien-dentiste prise de rendez-vous rapide les hôtesses d'accueil sont agréable, je conseil ce centre médical."

"bien rien à dire"

"Très bonne clinique sauf le psychiatre Renaud Clarté qui est à éviter et à fuir. Pas agréable et pas à l'écoute."

"Bonjour, ma copine avait fait confiance au psychiatre Renaud Clarté, elle l'a rencontré au moins 4 fois et a été détruite par ce psychiatre qui se dit médecin. Aucune écoute et certainement ne pense qu'à ses honoraires qui lui permettent de financer sa moto !! Sinon excellent accueil de cette clinique."

"Impossible d avoir 3 rdv pour le même docteur plate-forme pas très sympathique et nous aide pas"

"Parfois beaucoup d attente,mais pas d honoraire a payé en général."

"Secrétaire et technicienne en radiologie au top."

"J'ai ratée plusieurs rendez vous à cause de ses hôtesse d'accueil qui prennent tout leur temps et entre chaque client papote entre elle"

"Dr Dimet le top ! Très humain un amour de docteur ! Mon docteur depuis de longues années. Je recommande ++++"

"J'en suis au moins à mon 8ème RDV et franchement c'est pas les secrétaires qui me poussent à revenir ... elles sont lentes et passent leur temps sur leurs téléphones ou à discuter entre elles entre 2 enregistrements ... De plus j'ai oublié un vêtement de marque dans un cabinet , 10 minutes plus tard je reçois un appel d'une secrétaire me disant qu'elle est au centre médical, je lui demande de me la conserver jusqu'à mon prochain RDV , quand je reviens aujourd'hui, elle n'y est plus ... Ça me mets hors de moi ... Bon pour le point positif, je recommande le Dr Couard ( dentiste ) et le Dr Devico-Bensadoun ( Ophtalmologue ) ... Pour le gynécologue j'ai testé que le Dr Galéa et je l'ai trouvée vraiment trop pressée, pas à l'écoute et pour les expliquations , pas forcément adapter au langage de Mr et Mme Tout Le Monde ... En gros je n'ai pas compris comment prendre mon traitement, ni à quoi il consister vraiment ... LE GROS plus c'est le Dr Nadifi ( Orthoptiste ) rencontrer aujourd'hui..."

"Bon accueil, je recommande +++"

"Au niveau des consultations ça reste limité.. cela dit bon accueil au bureau des entrées."

"Docteurs qui semblent incompétents, appareils qui datent d’un autre temps, des délais d’attente interminables, des rdv annulés au dernier moment par les praticiens, aucun respect du patient qui est traité comme un vulgaire client, des factures déjà payées que l’on vous demande de repayer. Bref si vous voulez vous faire soigner passer votre chemin, si vous avez juste trop d’argent et de temps à perdre vous êtes au bon endroit..."

"Parce que je peux consulter mon généraliste et d'autres spécialistes"

"secrétaire tout juste sympa .Je suis tombé sur un radiologue pas sympa ,il me pose une question ,je commence à lui répondre et il me dit d'arréter mon explication car apparement ça le soule .bref un vrai con ."

"Très bon centre médical les secrétaires au top toujours le sourire 😀 et agréable"

"la secrétaire a l accueil l blonde la plus âgée pas humaine sinon toutes les autres sont sympa et adorables je me suis présentée a l accueil en urgence pour voir mon ophtalmo , bien sur j ai appelé s il pouvait me recevoir , j arrive mon œil me fessait très mal la secrétaire me reçoit elle fait le nécessaire ; j attends dans la salle d attente ma tête entre mes mains car j avais très très mal une autre patiente arrive ,elle n avait pas l air d avoir mal , elle passe chez la mémé secrétaire elle lui fait aussi le nécessaire , je confirme qu elle avait aussi un rdv , le médecin arrive pour le malade suivant cette dernière passe avant moi , moi sous la douleur je part voir la secrétaire en larmes pour lui dire que j été avant elle et surtout j ai très mal , mne la secrétaire rigole et regarde une collègue a elle d une façon ,qu elle comprenait rien ,et surtout elle rigole et me calcule mémé pas , le médecin me reçoit ,il me dit c est une migraine ophtalmique donc regarder sur le net la douleur que CA fait , cette secrétaire j espéré qu elle aura un jour la mémé douleur la elle comprendra la douleur des patients"

"Aucun respect des horaires. Des heures à attendre pour rien. Je suis arrivé avant midi, j’ai dû partir à 13:45 pour aller travailler sans avoir vu le médecin que je devais voir à 13:00. Organisation visiblement défaillante."

"Dans l'ensemble de de bon praticiens, mis a part, une gynéco hystérique et un ophtalmo qui ne vous adresse pas un mot, et qui vous garde 5 mn, montre en main dans son cabinet"

"Scandaleux le téléphone sonne dans le vent puis vous raccroche cordialement au nez ... Ce n est plus ce qui était auparavant Vraiment très déçue Je vais aller voir ailleurs !!!!"

"IMPOSSIBLE DE JOINDRE LES MEDECINS MEME QUAND ON EST UN PROFESSIONNELDESANTEETQU ON A UN PROBLEME URGENT :-(("

"Faut pas etre presser a accueil elles prennent vraiement leurs temps. 4 mois que l ascenseur est en panne ils ont pas prevu de le reparer avec un escalier en collimason une honte pour les personne agees personne pour les aider a monter ou descendre"

"Depuis de très nombreuses années c'est le centre de santé ou je vais pour tout !j'y ai mon généraliste et accès à TOUT le corps médical sans aucune avance avec ma mutuelle SOLIMUT .problème d'attente le plus souvent comme dans tous les centres médicaux !c'est comme ça partout, il faut s'y résigner !!!!!"

"5 étoiles pour le docteur Dimet. Le docteur Dimet allie la compétence à une extrême gentillesse. Il est plein d'humanité ,qui le fait apprécier par tous ses patients."

"Bien sur la clinique n' est pas jeune, mais je m'y rends depuis de longue années. j’ai toujours été bien reçu,mention particulière au Dc Perez Vinai ainsi qu'au Dc Lourdes D'une grande efficacité Merci à cet établissement."

"Ce centre est de pire en pire. Déjà personne ne répond au téléphone avant 11h. Les secrétaires d'accueil prennent leur temps et papotent entre elles alors qu'il y a un monde fou à certaines heures. Inadmissible. L'ascenseur ne fonctionne pas depuis des mois. Une honte pour les personnes à mobilité réduite. Les locaux sont vieux et ne sont pas forcément propres. Ce n est plus ce que c'était. Vraiment déçue."

"dentiste systématiquement en retard, prends le temps de boire tranquillement sa boisson chaude."

"Accueil téléphonique (service dentaire) hautaine, désagréable, semble se moquer et se désintéresser totalement de son job. Juste pour une confirmation de Rdv ni plus ni moins. Meme si les praticiens sont certainement très bien le 1er contact est rédhibitoire"

"Après un retard d'une heure du radiologue, je passe mon échographie pour m'entendre dire que la machine ne fonctionnait pas au bout d'1/4 d'heure.C'était l'heure du repas et j'ai eu un mauvais contact avec le praticien. Du coup 1h d'attente pour un examen qui ne s'est pas fait. Désolée au revoir aura été la seule excuse. Je n'y retournerai pas ."

"Centre médical difficile à trouver et difficile d'accès, vétuste, qui aurait besoin d'être rénové. Prévoir un 1/4h avant le rdv pour effectuer l'enregistrement à l'accueil. Salle d'attente lugubre, sans rien pour patienter, pas de journaux ou magazines, ni de jeux pour enfants. Et pour couronner le tout, 45 minutes de retard lors de mon premier rdv. C'est sûr, je n'y retournerai plus."

"Pensez à bloquer votre demi-journée quand vous prenez un rendez-vous et également votre pique-nique. Inadmissible."

"Une semaine à passé des appel à répétition plus de 15 par jours sans aucune réponse de leur part un professionnel de santé qui essayé mais toujours rien quand vous envoyez des message par mail à oxance13 il ne sont pas envoyez car il bloqué automatiquement... Quoi dire de plus professionnels compétent les médecins et services dentaires bien. Mes pour moi le groupe oxance sont responsables de leur services qui sont déplorable."

"Une horreur quasi pour tout bref je ne recommande pas et surtout je n y retournerais pas. J aurais du suivre les avis que je pensais extrapoler mais non la réalité est encore pire"

"C'est ABERRANT, 3 mois pour une prise de rdv et en arrivant devant le centre une simple affiche le centre est exceptionnellement fermé ce jour (photo) Nous étions nombreux à ne pas avoir été averti, il y avait même un des médecins parmi nous, qui n'arrivait même pas à contacter leur ligne d'urgence. Nous avons par ailleurs appris que des rdv était pris à la même horaire pour le même docteur ... A fuir !"

"a éviter"

"Centre médical exceptionnel avec des professionnels médicaux consciencieux du bien-être de leur patient...je remercie le Dr Gabrielle PEREZ-VINAI pour sa bienveillance et son écoute"

"Établissement vieillissant, l'attente à l'accueil est très long , les salles d'attentes des partages où il est difficile de respecter les distances requises pour le covid . Les personne à l'accueil sont plutôt agréables et disponibles . L'accès aux personnes à mobilités réduites est présente malgres que le trottoir sont étroit avec de nombreux véhicules dessus et une montée un peu raide ."

"Le secrétariat ne répond pas pour joindre un médecin même après une visite et un mauvais diagnostic ORL obligé de voir un autre médecin dans la même journée ."

"A éviter un orthophoniste qui refuse de faire un bilan et qui et désagréable"

"Personel acceuilent"

"vous êtes mutualiste et vous prenez même pas toutes les mutuelles il faut être riche pour ce faire soigner"

"Clinique très vétuste presque insalubre... l'accueil n'est pas de bonne qualité avec du personnel poli mais qui renseigne mal ou pas et qui semble plus préoccupé par les cancans que les patients... Cependant, l'essentiel est le médecin consulté : Mme Martinez dermatologue est très douce, compétente, a l'écoute et très pro! Tant pis pour le bling bling, ça ne fait pas tout. L'essentiel c'est d'être bien pris en charge."

"RDV gynécologie Dr Samuel Sebban. A tout regardé mais n’a pas soigné ce pour quoi j’étais venue et qui était le seul motif de ma visite, mon gyneco habituel étant indisponible pendant 1 mois. Après avis téléphonique médical d’une amie urgentiste, je vais demain aux urgences pour mon problème qui me fait mal et m’empêche quand même de marcher. Donc je déconseille fortement."

"Accueil DEPLORABLE. Arrivée avec 5mn de retard, car il n'y a pas de fléchage dans la résidence et que j'ai attendu mon tour à l'accueil (après avoir poliment demandé si j'étais bien au bon service, à une employée, qui m'a pleinement ignorée), l'agent d'accueil m'annonce que mon rdv est annulé car le Docteur Nouar est déjà parti. La patiente précédente venait de sortir, elle s'est approchée de moi pour me dire que le Docteur l'avait expédiée. J'ai rarement rencontré une tel dédain dans une structure publique."

"Cette avis ne concerne que l orthophoniste mr gadais : Cher monsieur gadais, merci d avoir refusé mon fils de 8 ans parceque nous habitons pas sur la commune de Marseille. Merci de palier ci bien au manque d orthophoniste (les parents me comprendront) merci de votre peu d implications professionnelle et votre peu de sympathie au téléphone. Monsieur moi même soignant au seins de l aphm je me verrai mal dire aux patients d autre ville que Marseille qu afin de palier aux manques du manques d effectif réel, je ne peux qu annuler leurs rdv pour soins et d aller se faire soigner ailleurs (c est textuellement ce que je me suis fait dire par ce monsieur) bien évidemment je ne recommande nullement ce monsieur pour sans manque de flexibilité et son peu de sympathie."

"Bonjour, J'ai eu un rdv en ophtalmologie avec une Femme très désagréable ! ensuite 3 rdv ont été annulés dont 1 une heure avant c'est honteux .!! . Merci de mettre de l'ordre dans vos services . Salutations J L"

"Programmation d'un RDV via DOCTOLIB avec le Dc Gadais. N'ayant pas reçu de SMS de confirmation, j'appelle le secrétariat pour valider le RDV, la secrétaire me répond alors que mon enfant n'est pas sur la liste des RDV ! Je reprends RDV sur DOCTOLIB, et là je me retrouve bloquée, car soi-disant je n'ai pas honoré un RDV ! Or, je n'avais soi-disant pas de RDV ! Une perte de temps !"

"particulièrement c'est là que je vais depuis 50ans,où j'y ai adhéré à leur mutualité car avant c'était centre paramédical de la MGM,qui à évolué depuis par fusion et qui est devenu SOLIMUT !ce qui me permet de ne rien payer, je ne sais pas quelle autre mutuelle sont prise sans avance et celles avec avance,il faut se renseigner!sinon il y a un peut tout , généralistes et tout autres spécialistes. ils font les radios,échos, je ne sais pas pour les petites chirurgies, juste j'ai eu de la cotérisation en dermato,sinon je n'ai pas eu à faire d'autres interventions mais il y a une autre clinique mutualiste affilié à bonneveine pour les coloscopies et autres!!"

"Bonjour à tous j'ai étais voir un genicologue sa cest tre bien passer sa fait plus de 15 jours on doit m'envoyer le resulta je n'ai toujour rien reçu impossible de les avoir et me déplacer je sui pa a coter cest pa serieux tout tous"

"Le personnel se permet de vous interpeller.... La dentiste et son assistante pendant les soins critiquent leurs collègues. Les soins sont nuls, les prothèses ne sont pas adaptées et quand je dis que je ne suis pas bien, on me dit que tout est bon. J’ai souffert plus d’un mois et 3 consultations avant que ces douleurs passent. A déconseiller."

"Dr trovato très mauvais ORL le pire que j'ai rencontré diagnostic faux, docteur très désagréable et froid avec les enfants ainsi qu'avec les parents. J'ai consulté un autre ORL juste après lui qui m'a diagnostiqué deux otites muqueuses + souci de l'audition chez mon fils de 3ans. Il m'a fais perdre du temps et a fais retarder la détection du problème de mon enfants. Ne surtout pas allez voir le Dr TROVATO !!!!!"

"Effectivement, c'est vetuste. Et apres une longue attente, le patient apprécie une auscultation ne serait-ce que de 5 minutes pour confirmer un diagnostic. Mais le rhumatologue, je ne le citerai pas, a passé moins de 5 minutes juste le temps de me délivrer une ordonnance sans meme jeter un oeil ou mettre un doigt sur mon épaule."

"Rendez vous horrible le médecin m'a fait peur de plus il mon affirmé 2 fois que je ne vais rien payé. Surprise une facture..."

"Rendez-vous pris sur Doctolib au mois de mai pour le mois d'aout et annulé quelques jours avant par un message de Doctolib. J'ai donc appelé le centre Oxance la secrétaire est très désagréable !!!! Elle a voulu me reporter mon rendez-vous au mois de décembre alors que jai dis que cetait assez urgent ! Cest inadmissible on prend rendez vous au mois de mai pour au final encore attendre jusqu'en décembre !!!!"

"rvd pris sur doctolib avec MME GALEA la gynecologue ! 2 heures d'attente... abusé! la secretaire prevoit 30 MIN par rdv , mais c une heure quil faut !!! ca eviterait de ns faire poireauter!!! les patientes sont parties les unes apres les autres tellement c etait long !!!ceci dit la consultation en elle meme a été fort efficace, j'ai eu plein d'ordonnance de conseils etc !"

"Pour moi sa ne mérite pas une étoile 🌟 mais 0 car depuis le mois de juillet j'essaye en vain d'avoir un rendez-vous pour mon fils et a chaque fois il et annulé sans raison valable et quand on essaye de les joindre la aussi y'a personne au téléphone je trouve sa honteux de votre part votre cabinet devrait fermé et laissé place à de vrai professionnels pour qu'il puisse prendre nos enfants en consultation"

"Suite à des problèmes au poignet, j’ai pris rdv sur doctolib pour une radio. Je suis arrivée à l’heure pour le rdv mais ai attendu deux heures avant d’être prise en charge par le technicien (qui est sympathique). Je ne sais même pas à quoi ressemble le radiologue car je ne l’ai pas vu. Pour la radio on a utilisé de vieux oreillers en plein Covid. 3 mois plus tard, je n’ai toujours pas reçu de compte rendu. A éviter car il n’y a rien qui va dans ce centre."

"Super"

"Dr trovato le pire de ma vie m a déclenche des crises d accouphene ma vie est devenue un enfer depuis maintenand 9 mois à la suite de tuyau qu il m a fait passe par le nez pour regarder ma gorge et depuis j ai des bruits constant dans mes oreilles, je vis un enfer qu il me dise pas que cela a aucun rapport, cela C est déclenche le soir même aucun problème avant, vous avez de la chance que je ne porte pas plainte, vous devriez ne pas exercer votre métier."

"Il faudrait veiller à apprendre la sympathie et surtout la politesse aux secrétaires médicales lors des prises de rendez vous par téléphone. La personne m'a expédié un nouveau rendez vous qui avait été annulé par le praticien, la veille pour le lendemain. Raccroché au nez et aucune confirmation du jour et de l'heure, comme le font les secrétaires normales avant de raccrocher et de dire au revoir bonne journée"

"Prise de rdv sur doctolib pour un bilan orthophonique pour ma fille , il m a tel pour me dire je fais pas ça , j annule le rdv et m a raccroché au nez😡😡😡 très désagréable, c est quoi son métier ???🤔🤔🤔"

"Ça fait plus de 50 ans que je suis suivi dans cet endroit. Je suis bien suivi"

"Une horreur cette clinique. J'ai pris rdv avec un gynécologue avec échographie pelvienne. Docteur froid. Vous allonge comme de la viande. Ne sait pas ce qu'il cherche vu qu'il ne vous pose aucune question. Quand vous lui dites pourquoi vous êtes là, il vous répond qu'il fallait prendre rdv pour un examen clinique. Donc suis repartie bredouille, avec une échographie qui ne sert a rien. Un docteur qui cherche un je ne sais quoi. Je suis repartie encore plus mal qu'à mon arrivée. Clinique sale, accueil à revoir de fond en comble. Ne venez pas ici, il vaut mieux consulter ailleurs. J'aurais du m'en douter j'avais pris un rdv ophtalmo qui a été annulé la veille pour le lendemain sans explication et sans appel pour me donner un autre rdv. Sachant que les rdv dans cette spécialité sont très long à obtenir."

"Ce lieu fonctionne mal .Personne ne répond au téléphone et on peut attendre longtemps .Ce n'est pas parce qu'il y a une file de patients .Il y a peu de monde dans les salles d'attente.Je pense qu'il faudrait voir avec le responsable qui filtre les appels mais organise des petits déjeuners pendant les heures de travail .Ce n'est pas une calomnie .je l'ai vu ce matin .Que comptez-vous faire ?Cela fait 50 ans que je fréquente ce centre . Cordialement"

"Scandaleux à éviter surtout si l’on a une urgence !!! J’ai rarement consulté un Médecin (docteur Galea) aussi peu pédagogue et agréable, consultation en retard résultat elle a passé plus de temps à me faire la morale qu’à répondre à mes attentes, à fuir ! Concernant le centre médical, locaux vieux moches et sales vraiment pas agréables. La palme à la gestion du centre : Aucun accueil téléphonique, n’espérez surtout ps avoir quelqu’un en cas de question. Cela fait 1 mois que j’attends des résultats, le laboratoire me confirme qu’ils ont étaient envoyés au médecin mais impossible de les récupérer et/ou d’avoir quelqu’un pour me renseigner… C’est une honte !"

"Si je pouvais mettre - 10 étoiles je le ferais !!!! Tout simplement minable ! Impossible d'avoir quelqu'un au téléphone par mail et encore moins de joindre le médecin que l'on a consulté... Ligne avec un message d'attente pendant 4 minutes et qui vous raccroche au nez lol très professionnel c'est scandaleux pour un centre médical gérant des patients qui ont des urgences."

"Très mauvaise expérience. Mal reçu sur place les secrétaires sont toutes sauf aimable et accueillante. Les locaux sont dans un sale état… le gynécologue est crispant et absolument pas tendre. Pour finir on nous fait régler la part mutuelle sur place et on reçoit ensuite une facture de 46€ du laboratoire sans avoir même était prévenu au préalable. Si on ne règle pas cette facture nous n’avons pas nos résultats et contentieux. Après avoir eu le centre de santé la secrétaire me confirme que effectivement ils sont tenus d’informés les patients mais qu’il oubliaient souvent de le faire. A fuir vraiment"

" C'était tout simplement un désastre. Le médecin n'a pas fait attention à l'hygiène pendant son travail. Dans les cas graves de covid, il a enlevé son masque pour passer un appel. Nous n'avions aucun moyen de nous plaindre car il n'était obligatoire qu'une seule personne pour entrer. et il n'y avait pas de caméras. Je ne peux pas imaginer qu'un endroit aussi mauvais puisse exister. C'est juste exaspérant. "

"serment d'hippocrate non respecté J'ai pris un rdv pour mon enfant de 3 ans pour le 29/12/21 a 10h40 avec le docteur dimet jean Paul une honte pour la médecine. Après 2h a attendre en salle d'attente avec mon enfant de 3 ans on me signale que le docteur dimet jean Paul ne prend pas les enfants de moins de 6 ans une honte. On me dirige vers un autre docteur mes qui aura 6 patients devant moi incroyable. Je vous déconseille fortement de ne pas allée voire ce charlatan dimet jean Paul qui en plus de ça fait une faute grave de pas faire consulté un patient serment d'Hippocrate non respecté."

"Très bien reçu en période de vacances là où tous les cabinets libéraux sont en vacances et ne reçoivent pas les urgences. Merci aux secrétaires et au médecin d'avoir fait le nécessaire pour une prise en charge de mon enfant."

"Bonsoir, ce n'est pas la dame qui parait ici qui donne son avis mais son époux. Présent pour le RdV ce jour, un quart d'heure avant comme indiqué, j'ai patienter pratiquement deux heures après, je n'étais toujours pas reçu dans le cabinet du médecin retenue. Qu'il me soit permis de trouver cela inconcevable, avec tout le respect qu'il leur est due, sans doute, y a t'il là une organisation qu'il convient de revoir sans plus tarder. C'est du respect du malade qu'il s'agit tout simplement. Evidemment tous les médecins du centre ne sont pas concernés et leur compétence n'est pas remise en cause ni de ce médecin par ailleurs. Simple avis établi à toutes fins utiles. Cordialement. Mr F...."

"Impossible de les joindre par téléphone cela fait deux jours que j'essaie sans succès. C'est inadmissible."

"Le centre ne mérite pas de si vives critiques ! J'y ai été très bien reçue ! Facile d accès (tout est indiqué), parking, secrétaires adorables, et mon 1er rdv gyneco fut parfait. J'ai eu toutes les info concernant le remboursement, tout était très clair. Bref, à part un batiment certes un peu viellot mais propre, ce centre médical est à recommander !"

"c est un centre pas un medecin privé. depuis des années fidéle. bons docteurs, parfois attente mais en urgence toujours reçue même sans rendez vous. dommage que le labo n y soit plus...."

"Secrétaire polie agréable, dr michaud bisogno très à l écoute et gentille."

"Je l aimes bcp, médecin très à l écoute. Très très douce et d une grande gentillesse."

"RDV en orthophonie pris sur Doctolib, annulé sans aucun appel ni raison ni proposition de remplacement. Impossible à joindre par téléphone."

"Des panneaux à l'entrée indiquent aux patients qu'il faut être souriant et poli avec les secrétaires, mais apparemment les secrétaires ont le droit d'être désagréables au possible avec les patients... Sans parler de l'attente... Comptez une bonne heure juste pour vous enregistrer et après faut reattendre une demi heure pour payer ! L'efficacité quoi..."

"L’établissement est en principe formidable…. Mais au téléphone c’est un scandale, un médecin de l’établissement dit à ma sœur que nous l’appelions pour des problèmes de plaquettes trops basses …nous essayons avec 3 téléphones (1 fixe et 2 portables) de 15h à presque 18 h et tombons sur un disque perpétuel…..d’occupation….je pense très honnêtement qu’il y a un dis fonctionnement …les hôtesses d’accueil du public faisant aussi office de standardistes, chacune laisse le soin à l’autre de répondre, et donc personne ne répond.. Faites en l’essaie SVP Avec tout mon respect merci Monsieur Steve Raggio 06.12.55.71.69"

"Rendez-vous prit avec mr Gadaix, orthophoniste dans ce centre, pour un enfant de 8 ans, qui vit actuellement en foyer. Ce même monsieur me rappelle, 30 mn environ après, pour annuler le rendez-vous. Pour quelles raisons ? Simplement qu’il ne travaille pas avec les structures, pour raisons personnelles. Cela s’appelle de la discrimination."

"C'est simple et efficace. Je viens voir mon médecin traitant et l'accueil est rapide et courtois. La plupart du temps c'est l'égoïsme et l'incivilité des avenants la cause des la plupart des tensions. Je mets seulement 4 étoiles à cause des toilettes qui sont vraiment négligées."

"Attention au dr stephano trovato à eviter absolument annulation des rdv la veille à 20h avec personne handicapé une honte meme pas un appel et des dires de certains une horreur antipatique desagréable donc en ORL fuillez ce comique !!!!!"

"Rdv pris la veille pour le lendemain sur Doctolib. Super rapide pour voir un dermatologue. J’ai commencé à appréhender en lisant les commentaires sur Google… Venue de Toulon jusqu’à Marseille, je ne regrette pas. Prise en charge rapide, très organisée, centre propre, bien structuré. Dermato très à l’écoute, qui a résolu mon problème. Je suis très satisfaite. Et je laisse ce commentaire pour partager mon expérience, bien différente de certains commentaires…"

"Je suis sceptique sur le centre… J’avais pris rendez-vous le 22 Mars, on m’as envoyer en salle d’attente, mais c’était à l’étage qu’il fallait que je me rende, après 50 min d’attentes on me dit que le gynéco est parti, Aujourd’hui (25/03) j’ai réussi à obtenir de nouveau un rendez-vous donc en salle d’attente encore une fois et au bout de 35 minutes on me dit ENFIN que c’est dans la salle d’attente du haut qu’il faut que je me rende mais que le gyneco a déjà pris quelqu’un comme il me cherchait 😓 Les secrétaires ne sont pas si professionnels que ça !"

"Catastrophique mais vraiment lamentable, en tant que patient on attend on stresse de la prise de sang mais personne nous rassure et nous dis ce qui se passe, ensuite on demande de payer en envoyant plusieurs lettre de relance à des prix exorbitants. Mais vraiment si vous voulez mourir c’est la bas."

"franchement, jamais vu un centre aussi pourri; DR Guerroui 217e pour une consultation qui a durée à peine 4min (véridique). On paie avant même d'entrée. encore une facture reçu par courrier qu'on peut m^me pas payer sur le net. A eviter"

"Nous avons rendez-vous à 17h50 nous sommes arrivés à 18h en ayant eu le docteur au téléphone quand nous nous sommes présentés à l’accueil le docteur était carrément parti des résultats d’examens que nous attendons depuis des mois pour mon mari qui souffre je suis outré et énervé !!!!! Je déconseille nassin guerroui"

"Je mais un commentaire ici pour Mme Serre Géraldine la sage femme du centre médical Elle m'a suivie pendant toute ma grossesse jusqu'à la fin très professionnel, très gentille , de très bon conseil , rassurante et donne de très bonne explication. Je la recommande au personne qui vont voir ce commentaire. Merci à vous"

"Malheureusement le centre c'est beaucoup dégradé. Impossible de les avoirs au téléphone et quand on y arrive, les agents ou secrétaires sont désagréable au plus au point. Changer vos secrétaires !!!"

"Lieu très propre, du gel main dans tous les couloirs. Accueil très efficace. Médecins et spécialistes très à l'écoute et clairs dans leurs explications. Je recommande ce centre pluridisciplinaire."

"personnel incompétent, attente interminable pour une simple consultation."

"je viens de passer une visite avec la Gynécologue Marie-José GALEA A bannir , très désagréable , elle m'a très mal parler ..ne veux pas pratiquer l'échographie car elle dit ne pas être payer pour ça , sachant que j'ai des antécédents .. m'insulte me dit quand je lui demande un mammographie qu'ici ils ne sont pas un self service !! Honteux quand vous payer une mutuelle chaque mois que ma gynécologue est malheureusement partie a la retraite. Je veux juste être bien suivi je tombe sur une folle qui doit partir à la retraite..de plus elle a jeté de la même manière la secrétaire . A fuire.. c'est qu'un bout de sa manière de vous recevoir"

"Attention Ce centre conserve votre carte vitale sous contrainte au secrétariat, sans quoi le « Stéphane » de l’accueil vous menace et interdit aux médecins de vous soigner Ils peuvent facturer ce qu’ils souhaitent, cette carte est votre SIGNATURE ÉLECTRONIQUE. Pensez à contrôler vos décomptes de remboursement. Vous devez refuser de la confier !!!!"

"Ca pourrait être tellement mieux. Les secrétaires à l'accueil ne sont ni accueillantes, ni efficaces. Et le Dr Stefano Trovato (ORL) est de toute évidence blasé par son métier. Quelques minutes de consultation, pas d'attention, pas d'échanges, les yeux rivés sur le pc. Impression de l'ordonnance. Au suivant. Une belle vision de la médecine. Plus jamais."

"Rdv rapide, et bon accueil, cependant, à chaque radio (dr bruneau) il y a une semaine entre les résultats et l’examen! Il faut se déplacer deux fois pour chaque rdv car il ne transmet pas les résultats via Doctolib comme d’autres médecins le font. Comment faire perdre leur temps et leur énergie aux gens alors que je viens pour des douleurs aux pieds qui me rendent les déplacements difficiles."

"Monsieur Gadais Orthophoniste est un personnage intéressant, il se montre disponible tous les jours sur Doctolib, vous prenez rendez vous tout heureux que vous êtes et vous recevez un appel de sa part vous demandant de quoi il s'agit. En l'espèce ma mère a un Parkinson et nécessite un orthophoniste. Visiblement le cas ne lui convient pas puisqu'il me dit qu'il n'a pas de date pour faire le suivi !!!???? et que donc il annule le rendez vous. quid de toutes ces dates sur Doctolib???? Monsieur visiblement choisi ses patients. Honte à vous Monsieur Gabais!! Je pense que Doctolib sera ravi de le savoir."

"Le centre oxance est devenu déplorable avec le responsable qui est très désagréable envers les patients manque de professionnalisme,je suis patiente depuis plusieurs années et ce monsieur a empiré son comportement envers les patients."

"Si vous voulez être mal soigné et mal pris en charge c est là bas qu’il faut aller !! Le centre tombe en ruine on dirai un asile pour les fous désaffecté ! Le personnel a mis des pancartes pour ne pas être agressé verbalement mais c est eux qui vous parlent très mal. Ne parlons pas du Dr Gadais ne lui confiez surtout pas vos enfant en tant qu’orthophoniste déjà un coup sur deux il vous appelle pour annuler et quand il vous reçoit c est pour vous insulter ! Je ne penses pas que ce docteur soit habilité à s’occuper de patients. On va le retrouver sur France 3 dans les faits divers dans quelques années !! Même si il a des disponibilités dessuite ( vous m’étonnez ) n’y allez surtout pas !!!"

"Pire centre médical de Marseille, à éviter absolument !! J’ai pris un rendez-vous sur Doctolib en arrivant je constate que le docteur Trovato stefano (ORL) a plus de 40 min de retard et que je partage l’heure du rendez-vous avec un monsieur. Essayant de comprendre la situation je m’adresse au docteur qui remet directement la faute sur les secrétaires et qui plus est m’invite à partir si je ne suis pas contente !! J’étais à l’heure, je me déplace, j’honore mon rdv qui était important pour moi, pris sur un de mes jours de repos et au lieu de s’excuser de son retard il me dit ça ? vraiment une grosse honte !!! Je vous le déconseille vivement !!"

"Ce centre médical où tu prends un rdv, 3 mois d'attente, à une semaine du rdv annulation du médecin. Tu reprends rdv pour 3 mois plus tard évidemment annulé le lendemain. Une honte."

"Je vois sur doctolib de la place , je suis contente car je m’attendais à ne rien trouver dans l’immédiat. Lorsque j’ai ma belle sœur au téléphone elle me demande où est ce que j’ai pris RDV , lorsque je lui dis elle me répond « Olala j’étais tombée sur lui pour ma fille, il était complètement fou, désagréable à côté de la plaque … il me racontait par téléphone que si ma fille avait des soucis c’est parce qu’elle parlait français et arabe… » bref, je me dis que c’est une mauvaise expérience et je laisse mon rdv comme il est. Quelques minutes après mon téléphone sonne et là l’orthophoniste MR Gadais en personne qui sur un ton des plus désagréable m’explique qu’il ne prendra pas mon fils car il n’est pas de Marseille même. Je lui explique que son père est domicilié sur Marseille et il me répond méchamment que là n’est pas la question …bref je n’ai pas cherché à comprendre davantage qu’elle était la question et j’ai dit ok merci au revoir. J’ai décidé de ce pas d’aller laisser un avis car j’ai trouvé son comportement à mon égard et celui de ma belle sœur déplacé voire inadmissible et au vu des avis précédents je me dis qu’il s’agit tout simplement d’un malade mental en liberté. Normal qu’il ait toujours des disponibilités… Faut qu’il parte à la retraite ça sera plus simple !"

"Très bon accueil, à l’écoute et pédagogue avec ma fille. Je recommande"

"Extrêmement déçue de l'accueil et de la prise en charge pour un enfant. Au vu des autres avis je me disais pas que ce centre pouvait être aussi mauvais.. mais en faite, si c'est possible."

"Centre dentaire catastrophique on m’a reporté au moins 8 fois des rdvs pour au final apprendre que le dentiste est en arrêt maladie"

"Acceuil déplorable rdv non honoré a fuir."

"Rdv avec Mr Gadais, fuyez!! Extrêmement arrogant et désagréable, ne laissez pas un enfant avec cette personne ! Ne parlons pas non plus de l'accueil, comment cet établissement peut encore recevoir des patients ??"

"M.GADAIS Patrick ( Orthophoniste) est un arnaqueur, pratique que des bilans (durée 30mn) afin d'empocher un max de la sécurité sociale. Centre à éviter !"

"A fuir je comprend tout les avis négatifs"

"Pire rhumatologue dr nassim Guerroui, passer votre chemin ou aller voir un généraliste il sera plus compétent que se soi disant médecin."

"L'orthophoniste Patrick Gadais présente plein de disponibilités sur doctolib mais il m'a appelée le jour même du rendez-vous pour demander la raison de la consultation, dit qu'il ne fait pas les bilans orthophoniques, (LA BLAGUE POUR UN ORTHOPHONISTE) qu'il est débordé, annule la consultation et refuse expressément de recevoir l'enfant. Encourage à consulter un kiné si besoin de faire de la rééducation. Très désagréable et condescendant au téléphone. Je déconseille absolument ce praticien."

"Il faut être sado pour lire les avis et aller à cet endroit quand même. J'ai fait cette erreur et c'était la dernière. Aucun respect, une attente interminable alors qu'un rendez vous à été pris. Pour finalement me dire que le médecin est parti quand je faisais la queue. Si vous y allez tout de même sachez que les tickets ne servent à rien."

"TRES BIEN. Très bon accueil téléphonique (plus rapide que la plupart des cabinets privés). Conciliant car j'avais annulé un rendez-vous à tort. Bon accueil au guichet d'entrée, sans attente (certes très tôt le matin). Reçu en avance par le Dr Raphaël, praticien précis et attentif (la patiente étant très agée). Les locaux ne sont pas de la première fraîcheur, mais nous ne sommes pas là pour le decorum. Il est important que ce type d’établissement mutualiste puisse continuer d’exister et j’ai du mal à comprendre le contenu de beaucoup d’avis très négatifs."

"Plus d'une semaine pour avoir un compte rendu"

"Dommage qu’on ne puisse pas mettre 0 étoile ! Rdv avec le Dr Raphaël cardiologue a 17h45. Arrivée au centre à 17h20 attente de 30 min à l’accueil pour qu’on m’enregistre. A 17h50 je monte au 1re étage dans la salle d’attente. Au bout de 5 min un homme s’avance vers moi c’est le cardiologue qui me dit qu’il s’en va qu’il a tout éteint et qu’il ne pourra pas me prendre ! J’ai eu beau lui expliquer que j’étais là à l’heure mais que j’ai dû attendre qu’on me prenne la carte , il est quand même parti. C’est une attitude inqualifiable et non professionnel ! Et je ne parle pas de l’organisation désastreuse de l’accueil. Il faut tenir compte des avis quand ils sont majoritairement très négatifs c’est ce que j’aurai du faire. Si vous avez la possibilité d’aller ailleurs alors un conseil faite le et fuyez cette endroit."

"Très bien accueilli par Amel qui garde toujours le sourire et reste à l'écoute des patients !!"

"A FUIR !!! Centre où les patients sont souvent mal reçu par les sois disant Médecins, ORL et OPHTALMO excecrables, aucun accueil, aucune envie de travailler, aucune considération des patients et aucune HUMANITÉ ! A FUIR !!!"

"2ème rendez-vous dans cet établissement et un accueil toujours aussi aimable et arrangeant. Ne pas oublier de prendre un ticket sur le distributeur situé 5m a gauche après l'entrée, au risque de devoir patienter très longtemps. Centre regroupant plusieurs disciplines avec prise de rendez-vous en ligne via doctolib. Une mention spéciale à Amel pour sa gentillesse et son professionnalisme !!"

"Centre catastrophique non pas au niveau des soins car les praticiens sont super mais le personnel de l'accueil l'attente 5 accueil toute en poste assise à attendre l'heure qui passe pendant que des dizaine de personne attende alors que leurs box et vide ces honteux un personnel de la nouvelle génération qui n'a vraiment pas envie de travailler il faut changer tous se personnel les personne ages sont très mal accueilli"

"J'avais pris rdv avec un gynécologue qui aparament à toujours du retard 1h de retard une autre personne qui avais rdv à 15 h à été reçu à 16h 15 alors que moi j'avais rdv à 16h finalement je suis partie sans avoir u ma consultation très déçu à éviter cet centre"

"Se contente de prendre la carte vitale la consultation n’a mm pas duré 3mn nul nul nul je déconseille vivement"

"Superbe centre ,médecin très cool ,et une secrétaire ( Amel )extraordinaire"

"Tres bon acceuil toujours le sourire"

"Très bon accueil et une équipe agréable, souriante, choses importante selon les raisons qui nous pousse à venir."

"Une petite déception car il n'y a plus de laboratoire."

"Bonjour je sors de votre établissement et je tiens à remercier et feliciter Amel, Vanessa, Aminata,employées exemplaires, souriantes,compétentes,rassurantes, vous avez de la chance d'avoir des employées exemplaires bravo Mesdames, votre hiérarchie devrez vous féliciter personnellement pour votre professionnalisme, vous êtes le miroir de l'établissement merci beaucoup NM"

"les secrétaires sont bienveillante et souriante, une très bonne équipe. Merci à vous les filles ❤️"

"Accueil sympathique, personnel à l écoute , bienveillante et souriante !! Bravo !! Merci Amelle , Françoise et maeva . Idem pour le Dr Raphael , grand professionnel."

"Accueil aujourd’hui 12/07 assuré par trois personnes deux sans problèmes la troisième une personne sans blouson blanche (obligatoire) sans éducation et sans culture en faisant les grimaces et en parlant mal. Que font des telles personnes sur un poste confidence ? Je vous déconseille cet établissement ou nous pouvons même pas joindre un responsable pour signaler le comportement désastreux de leur employé"

"J’accompagne régulièrement une personne âgée dans votre établissement. Je suis forcé de constater qu’il-y-a des gros problèmes au niveau de l’accueille. Curieusement si cette employée n’est pas de service tout passe a merveille. Mais si jamais j’entends des bruit d’énervements ça vient toujours et systématiquement de la fenêtre d’accueil du même employée. Cette femme est extrêmement vulgaire avec un langage grossier et sans aucune considération vers les patients qu’elle traite comme du bétail. Pourquoi ces personnes misanthrope qui ne supporte pas de travailler avec des être humains ne se trouve pas devant des papiers au fin fond d’un bureau isolé, au lieu d’imposer leur manque de civisme aux patients ? Cela dévalorise votre cabinet et crée des problèmes, déjà plus que nombreux, au sein des services des établissements de santé."

"Accueille inadmissible et inqualifiable. Jamais je n’ai eu autant de problème que dans cet établissement. Votre employé qui n’ai rien à faire a ce poste va couler votre boite, il sera temps de la virer !!!!"

"J’ai mis une étoile car je ne pouvais pas mettre moins. Les docteurs sont super mais les secrétaires sont désagréables, elles ne font que discuter entre elles et se racontent leur vie pendant qu’on patiente! Elles discutent de leur régime de leur nouveau compagnon etc et se croient tout permis pendant qu’on attend ! De plus il y a un système de ticket mais il n’est plus respecté car elles discutent et ensuite elles ralent car elles crient « suivant » mais difficile de savoir qui est le suivant quand nous sommes plusieurs à attendre !!!!!! ! C’est vraiment dommage j’allais souvent la bas avant mais mais depuis que toutes les secrétaires ont changé, ce n’est plus le même accueil ! Déplorable et désagréable haut possible! Et puis cet air condescendant quand on pose une simple question « je patiente dans quelle salle? » «  behhhh la 3 » comme si c’était évident … enfin bref je ne mets pas bcp de mauvais commentaire habituellement mais là c’est vraiment incroyable ! Très très très déçue !"

"Très belle prise en charge d’Amel qui a pris le temps et m’a très bien renseignée !"

"Peu d'attendre, personnel agréable Médecins minute mais efficace et vont droit au but."

"Personnel agréable amel et Françoise sympathique professionnelle souriante et à l'écoute merci les secrétaires bravo"

"Merci docteur Andriantsoa de m'avoir éclairer sur ma problématique et je tiens aussi à remercier Amel pour l'accueil, sa gentillesse et de m'avoir orienté vers la bonne personne, celle qui va me permettre si dieu veut d'être en meilleure santé 🙏"

"Une secrétaire madame Amel formidable a l'écoute très gentille 🥰🥰 jai déménagé et je viens toujours a ce centre"

"Secrétaire très sympathique , accueillante et professionnelle ainsi que le médecin rhumatologue."

"Bonjour Je suis venu pour un examen en cardiologie avec le Dr Tardy, j ai rarement vu un docteur qui prend soin d écouté et de comprendre de plus une humanité rare, et très gentil. En ce qui concerne l accueil, idem d une gentillesse rare et professionnel. Certains endroit devraient prendre exemple Merci à tous. Très cdt."

"à fuir , accueil lamentable , ils vous inventent des soi-disant dettes de 4 ans pour vous bloquer l'accès aux soins , alors que je suis à 100 % depuis 8 ans , ils veulent me faire payer une consultation de 50 euros qui a été prise en charge par la sécu depuis longtemps ....... surtout un homme -là à l'accueil , une grande- gueule , qui crie tous le temps ...... bref , il y a mieux comme centre médical , il m'a refusé mon RV avec le gynéco , alors que je sors d'un cancer et c'était très urgent , je vais porter plaite"

"Je suis ravie d’avoir connu le centre médical La feuilleraie. Très bien reçu par le docteur andressao Leon et par la secretaire Amel qui est toujours au petit soin pour les patients, très accueillante. Je recommande 👍🏻"

"Je recommande vivement cet établissement , la secrétaire Amel est très compétente, souriante ,et aimable, Ainsi que le docteur Louis Très professionnel, Je reviendrai très volontiers 👍Nicole N"

"Très réactif au telephone pour avoir un rdv et la personne Amel qui m'a répondu au top. Dr guerroui toujours a l 'écoute de nos problèmes. Cliente fidèle"

"Dentiste au top toujours à l heure mais secrétariat a l entrée du bas horrible et décevant médecins généraliste génial."

"Une très grande capacité humaine dans cette clinique. Un personnel à l'écoute des patients. Malgré le manque d'effectif, le sourire, la compassion tout pour mettre les patients en confiance. Amele une secrétaire médicale au top...."

"Bonjour , depuis 35 ans je consulte les médecins centre j'etais plutôt satisfaite mais depuis l épidémie de covid19 il n y a plus de médecins urgentiste resultat je suis malade et mon RDV avec mon médecin référent est le 13 /11/2023 . Comment un centre médical comme oxance peut il supprimer le service d urgence ????🙃🙃"

"Accueil catastrophique !! 5 secrétaires et on vous laisse patienter 20min !! Où sont les anciennes secrétaires ? Celles qui étaient aimables, tout sourire et très efficace !? Rdv le 31/10, je me présente à l'accueil et la secrétaire oublie de notifier ma présence à mon medecin. Résultat, 1h15 d'attente !! Inadmissible ! Les 3 étoiles sont uniquement pour les 2 médecins généralistes que je vois depuis plus de 20 ans (dr Perez et dr d'Estaing). Sinon, ça vaudrait tout juste 1 étoile. Vraiment déçue de ce qu'est devenu ce centre"

"Bonjour, J'ai toujours été très bien reçu,les secrétaires sont très accueillants et très professionnelle c'est toujours un plaisir d'aller à mes rdv.ce matin j'ai été choquée par les patients qui sont odieux avec ses secrétaires qui font un travail formidable... Courage mes dames"

"FUYEZ! Accueil vraiment catastrophique du jamais vu. Secrétariat désagréable. Qui a oublié de m'inscrire à la liste des passages alors que javais pris un rdv via doctolib à 11h15. Des patients ayant Rdv à 11:30 sont passés avant moi. Je vais voir le secrétariat ils m'avaient mal noté... résultat des courses passage à 13h15 plus de 2h d attente.... incompétence au total, centre à éviter absolument sauf si vous voulez perdre votre journée car certaines personnes travaillent vraiment elles..."

"Un accueil des secrétaires que ce soit en présentiel ou au téléphone quand elles daignent repondre, désagréable au possible... Non professionnelles, elles se permettent une pause cigarette café à 2 laissant leur collègue seule avec une quinzaine de personne en attente..... Un manque de professionnalisme et d'humanisme, perso si je viens c'est que je suis dans le besoin pour ma santé, pas pour m'amuser encore moins que l'on me prenne de haut. Si certaines en ont marre, je pense que d'autres seraient ravis de prendre leur place."

"laccueil est agréable, les secrétaires souriante et surtout humaines. Il n'y a pas dattente et les médecins sont très compétents, surtout le docteur ZANOTTI."

"Personnels très adorables chaleureux, très à l'écoute.merci a vous et particulièrement à la dame aux boucles d'or."

"J'étais suivie depuis mars par le dr Michael raphael cardiologue, tout ce passé bien jusqu'à mon dernier rdv. Il me fait tourner en rond depuis des mois sans me trouver de solution concrète à mon soucis. Les résultats de mon dopler (mesure du rythme cardiaque pendant 24h) étant bon car que je n'ai fait aucune crise durant les 24h me dit tout simplement qu'il n y a rien à faire alors que je lui explique depuis des mois que j'ai un soucis depuis l'adolescence. Le pire dans cette histoire c'est qu'il a osé me faire rentrer dans la salle de consultation avec une autre patiente je pensais qu'il blaguais au début mais pas du tout. Il pensait juste lire mes résultats entre 2 patients alors que j'avais un rdv. Honteux de devoir s'expliquer devant une inconnue de son soucis de santé et je pense même que c'est interdit. A fuir"

"Dr Gadais Ne merite meme pas 1etoile. rdv pris il y a plusieurs mois pour le 3janvier 2024, annulë par Mr 2semaines avant. j'appel pour demander pourquoi et si je peux avoir un rdv avant les 5prochains mois(avril) il me dis non SÈCHEMENT et me raccroche au nez !! UNE HONTE !! Il y a un commique qui porte le meme nom que lui dans l'evenementiel, il a rater sa vocation !! A FUiiir !!! Je comprend pourquoi c'etait le seul orthophoniste de dispo sur Marseille !!"

"Parlons de monsieur GABAIS . L orthophoniste à FUIRE .....!! N Y ALLER SURTOUT PAS !!!!! rdv pris sur doctolib ah oui plein de place. Étonnant !!! J y vais avec la lettre de l ecole et une ordo de mon médecin traitant . Il m appel avant rdv pour le dire ok pour le rdv . Mais pas forcément de temps pour le suivi . Bref j y vais avec mon fils .. il me reçois donc pour un bilan. Rdv bilan 5 mins .. pour m entendre dire que mon fils n a pas besoin de séance mais me donne le numéro de sa copine qui est psy je sais pas trop quoi.. bref il n à pas fait de bilan. PAR CONTRE A bien pris mon ordo et j ai bien payé comme une conne 85 euros de bilan.. ce médecin est à fuire..mon fils a eu un bilan après et est dyslexique dyxorthographie... merci monsieur Gabais pour votre non professionnalisme... effectivement vous devriez arrêter pour faire humoriste.. ..... ... ce centre devrait le virer car il nuit au centre et aux personnes qui perdent leur temps...... j espère que ça aidera les gens à ne pas perdre leur temps avec lui ...merci"

"CEST UNE HONTE ON SE FAIT INCENDIER PAR UNE SECRETAIRE EN PARTICULIER QUI EST TRES AGRESSIVE ET NOUS PARLE COMME DES CHIENS. FAUDRAIT PENSÉ À CHANGER DE METIER MADAME L'ACCUEIL NEST VRAIMENT PAS AU RENDEZ-VOUS"

"Nous avons eux plusieurs fois des rdv, le personnel de l’accueil, toujours souriantes malgré qui est beaucoup de monde, elles sont professionnelles gentille et à l’écoute Les professionnels de santé sont au top C’est trop bien et pratique qui est plusieurs disciplines bon je souligne dommage qui n’est pas de kiné, un centre de radiologie et un laboratoire Bon je pense que c’est déjà bien Et encore merci pour votre gentillesse"

"Accueille téléphonique et physique au top. Spécialistes au top. Je recommande ce centre."

"Merci à MAEVA, LAURA et AMELE pour l'accueil au guichet. J'y ai mon médecin traitant et je consulte souvent aussi un médecin en thérapies manuelles. Une vraie pépite qui me fait du bien à mes maux. Le seul bémol c'est quand il y a 2 personnes planifiées à la même heure que moi, ça fait une attente assez longue ce qui est pénible."

"Acceuil accueillant et rendez vous pris à l'heure très professionnel."

"Centre de santé la Feuilleraie Merci beaucoup à Amel de l’accueil pour son Écoute et sa réactivité concernant mon problème de retard lié à un accident de la route Merci pour votre intervention efficace auprès du médecin"

"Merci du fond de mon cœur pour avoir rattrape un rv avec le rhumatologie mr gerroui pour un incompréhension pour 2 infiltrations mains Elles sont géniales empathiques arrangeantes souriantes aimables Merci beaucoup à cette équipe du bureau administratif moi meme j ai été à l accueil urgences enfants timone à l administratif et aux soins en ma qualité d infirmière j ai fais des va et viens à la phamacie j etais très algique merci j ai beaucoup insiste vu ma charge de travail en liberal merci mesdames bravo de m avoir écoute en detresse ave"

"Bonjour je me suis rendue au centre médical ce jour. Accueil au top les secrétaire souriantes de bonne humeur sa fait plaisir d'avoir été reçue comme ca continuer à être agréable malgré votre petit souci informatique vous avez été au top merci"

"Je mets cinq étoiles pour l’accueil chaleureux, des secrétaires, leur professionnalisme et leur patience."

"Accueil loin d'être à la hauteur. On a l'impression de déranger. Depuis quand la secrétaire décide ne pas recevoir un patient sans demander l'avis à un Médecin ? Cette attitude ne peut que nuire à la réputation de ce Centre de Santé. Pour ma part, les Médecins que je consulte à La Feuilleraie ont les qualités que l'on peut attendre d'eux ! Heureusement qu'ils sont là pour redresser la situation. Je suis obligée de mettre une étoile.....pour que mon avis soit publié ! Pour les médecins que je vois, je mets 5 étoiles."

"Dr Guerroui je n’ai jamais vu ça de ma vie et même les secrétaires me l’ont confirmé Vous avez deux minutes de retard compte-tenu de la circulation, et au bout d une minute et ça ce sont des choses confirmés par l accueil il annule à tout le monde Je recommande pas du tout Si monsieur pense qu il est le seul à avoir des impératifs Je me suis organisé pour venir donc le minimum à deux mn de retard c est de patienter J ai appelé le secrétariat pour prévenir de mon retard Aberrant"

"Très bon accueil ... merci"