J'ai extrêmement peur de tout ce qui touche à la dentisterie et donc évidemment je suis de ceux qui attendent de ne plus en pouvoir pour y aller et en urgence... à 2 reprises ça mets arrivé et j'ai eu des RDV dans les 3 à 4h dans la journée et le 2eme RDV j'ai même été prise + tôt. Équipe à l'écoute et empathique, les 2 docteurs ont su me rassurer et surtout me soigner efficacement, ils m'ont même motivé à effectuer tous les soins nécessaires afin de ne plus avoir mal à ce point 🤩👍🍾
A TOUTE L'EQUIPE SOIGNANTE ET ADMINISTRATIVE CONTINUEZ COMME ÇA ET COURAGE !!!
Service très pro. J'ai pu avoir un RDV le matin pour midi pour une urgence. Très pratique, surtout lorsque l'on habite pas Bordeaux et que l'on ne peut pas aller voir son dentiste habituel avant plusieurs jours.
Ce service d'urgence est une très bonne initiative et une très bonne idée à conserver.
La dent a été mal soigné est s’est infectée, un rendez-vous décalé pour finalement me faire venir juste pour une radio et reporter une nouvelle fois le rendez vous… manque de compétences.
5 étoiles pour le service ! J’ai étais prise en charge par le Dr Rak ainsi que son assistance Chinda, elles ont ete d’un professionnalisme hors pair. J’ai fais une couronne, tout mes rendez-vous se sont déroulé à la perfection, jamais de retard, toujours rassurer et bien accompagné, les devis sont expliqué en détails. Je recommanderais a tous. L’assistante m’a guidé dans chacun des rdv , encore merci à vous !
Rendez vous ce jour dans le cabinet dentaire
Je trouve que les locaux ne sont pas hyper propre ce que je trouve dérangeant pour prodiguer des soins..
D’autre part l’ambiance centre aéré avec différents jeunes en basket langage familier se promène dans le cabinet … qui sont il ? Des assistants ?
Très peu de conversation avec le dentiste
Je ne reviendrai sans doute pas ..
Je retire les étoiles que j'avais mise en octobre 2022. Ce centre est à FUIR. J'ai consulté le Dr MACHADO en octobre pour la première visite des 6 ans de ma fille dans le cadre du protocole M'T Dents. La consultation s'est bien passée (ma fille ayant peur des médecins) mais j'ai dû payé un dépassement d'honoraires de 30 € alors que le protocole M'T dents inclus une prise en charge à 100% . A mon questionnement sur ce dépassement d'honoraires, il m'a été répondu que c'était normal parce que le Dr MACHADO traitait que les enfants. Un détartrage inutile pour une enfant de 6 ans a été pratiqué et facturé à la Sécu. Le dépassement a aussi été facturé. En gros ce cabinet a pris 2 fois 30 euros pour cette consultation (une fois avec le dépassement que j'ai réglé et une autre fois en se faisant remboursé les soins par la Sécu). Pire, le Dr MACHADO m'a invité à reprendre rdv 6 mois plus tard car un début de carie avait été détecté. Or le protocole M'T Dents inclut une prise en charge si les soins sont réalisés dans les 3 mois de la visite.
Le pot aux roses a été découvert lorsque la Sécu m'a appelé pour m'informer que j'avais jusqu'au prochain anniversaire de ma fille pour utiliser le protocole M'T Dents. Etonnée de cette information, j'ai échangé au téléphone avec un conseiller M'T Dents et c'est là que j'ai appris que ce cabinet n'avait pas envoyé le document à la Sécu pour activer le protocole. En plus, le paiement a été fait sur une autre praticien que je n'ai jamais vu (Dr ABITBOL). J'ai appelé plusieurs fois pour avoir des explications. J'attends toujours que le Dr MACHADO me rappelle. Entre temps, la Sécu m'a informé que ce cabinet avait finalement activé le protocole M'T Dents en mars 2023 et qu'il fallait que je saisisse l'ordre des Dentistes. Vraiment, FUYEZ ce cabinet.
Ça fait un an que je vais à ce cabinet, professionnalisme parfait. Toujours ravis de mon expérience, légère attente parfois (qui ne dépasse pas les 10 minutes) mais c'est très normal. Je recommande Dr. Julien TUIL, personnel aimable et qui prend suffisamment son temps et répond toujours aux questions
Merci au docteur Cahuana pour son excellent travail et sa douceur !
Je n’ai rien senti pour un arrachage de dent :)
Bonne expérience avec ce cabinet classe avec une bonne organisation 😊