Rendez vous pris à 12h30 avec le docteur Maria Zaballos. J’arrive à 12h25, me présente à l’accueil, attends dans la salle d’attente jusqu’à 13h10, me demande pour quelle raison je n’ai toujours pas été prise en rendez vous. J’indique à la secrétaire que cela fait plus de 40 minutes que je patiente et que la dentiste n’est pas encore venue me chercher. Elle s’excuse car elle elle se rend compte que la dentiste a pris le rendez vous qui me succédait et est partie en pause déjeuner ! Désorganisée, a fuir.