J'avais rendez-vous avec le DR Benzine pour un détartrage, suite à une radio elle a découvert un autre problème. Elle me fait un devis pour la mutuelle et me donne rendez-vous pour la semaine suivante. La veille de mon rendez-vous une secrétaire m'appelle pour me dire de ne pas me déplacer car elle n'a pas reçu le retour de la mutuelle. On me rappelle le lendemain pour me dire que le devis était revenu de la mutuelle et on me donne le montant qu'il reste à ma charge, j'accepte de faire faire les soins. La secrétaire me dit qu'elle voit avec la dentiste pour fixer un rendez-vous et qu'elle me rappellera. Cela fait exactement 11 jours et je n'ai jamais été rappelée. Vraiment très déçue
Rendez vous à 10h ou plutôt à 10h15 puisque la dentiste est arrivée en retard.
Elle aurait du passer plus de temps à faire mon détartrage plutôt qu'un devis qu'elle m'a fait signer sans même me transmettre une copie
Heureusement le secrétariat a accepté de me l'envoyer
J'ai surtout apprécié la propreté et le confort de la salle d'attente mais on ne va pas voir un dentiste pour sa déco
j avais une carie sur une dent de sagesse..dc douleur intense repartie sur la machoire - apres prise rdv doctolib 'urgence dentaire" reçu à l'arrache par un "chirurgien dentiste qui ne me soigne pas l'urgence dentaire mais me fait un devis parce qu'il n'a pas le temps - il s'est dévoué pour me prendre - pour un onlay qui remplacera ma dent....finalement je suis resté chez la seule dentiste independante qui m a d'abord soigné puis fait un devis...retourné pour un bilan dentaire pour mon fils (pas le choix) = rdv a duré 5 sec avant de me demander si je souhaitais autre chose!...(reponse suite ... comment auriez-vous pu essayer de me joindre??? ;)
Centre très propre je suis venue à l'ouverture pour une urgence j'ai été tout de suite prise en charge sans attendre alors qu'il n'y avait qu'une dentiste de dispo.
Le personnel est très accueillant je sais où me rendre pour mes soins dentaires.
Injoignable !
ne répond pas au téléphone, ni aux messages téléphoniques, ni aux mails, la prise de rdv en ligne sur le site oxance n'est pas possible sans appel téléphonique...bref on tourne en rond ! le plus drôle c'est qu'une prise de rdv par doctolib est possible sur vienne ou Bourgoin mais au final le lieu de rdv est Strasbourg pour le dr Carles CLOR...
DES CHAMPIONS !!!
Juste horrible . j'aimerais rencontrer des personnes qui ont eu des soins chez eux pour pouvoir porter plainte .ils m'ont pris les 6 semestres et pour un résultat encore plus problématique.
L'accueil y est toujours agréable et souriant. L'urgence de ma situation a été prise en charge par un dentiste qui a pris le temps de faire les soins et de m'expliquer le problème.
Heureusement que ce service existe.
Mail reçu ce jour de Doctolib alors que je ne suis pas patiente du cabinet.
"Bonjour,
Veuillez noter que le cabinet sera ouvert du Lundi au vendredi de 9h à 18h30.
Pour plus d'informations, vous pouvez consulter le profil Doctolib
Cordialement,
Cabinet dentaire Oullins Jean Jaurès"
La publicité déguisée, non merci. Pour rappel, les professionnels de santé n'ont PAS LE DROIT de faire de la publicité.
Un excellent dentiste, très professionnel et consciencieux dans son travail. L'accueil du cabinet est top, les assistantes sont très accueillantes et géniales.